“電梯安全綜合保險(xiǎn)以來(lái),維保單位明顯跑得勤了,電梯故障率、維修成本和居民投訴率都下降了近一半?!?月9日,在寧波市鄞州區(qū)都市森林小區(qū),物業(yè)經(jīng)理朱永春邊說(shuō)邊拿出手機(jī)掃電梯上的二維碼,屏幕隨即跳出最新維保記錄,“控制柜、消防開(kāi)關(guān)等51個(gè)維保項(xiàng)目都做過(guò)了,非常到位”維保不到位、故障多發(fā)等問(wèn)題層出不窮,是很多老舊小區(qū)電梯的通病。
都市森林小區(qū)的79部電梯在投入使用十多年后,也曾因問(wèn)題頻發(fā)而屢遭業(yè)主投訴。2016年8月,小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)單位、保險(xiǎn)公司以及電梯維保單位,共同簽訂電梯安全綜合保險(xiǎn)保單,以及電梯維修保養(yǎng)合同。這一國(guó)內(nèi)首個(gè)全程參與電梯綜合管理的保險(xiǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目,希望通過(guò)“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,解決電梯日常維保監(jiān)管難題。據(jù)介紹,保險(xiǎn)公司在承保的每臺(tái)電梯轎頂?shù)?個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)植入智能芯片,可以有效防止維保人員偷工減料?!爸挥须娞菥S保合格后,相關(guān)費(fèi)用才會(huì)由物業(yè)公司支付給維保單位?!?/p>
鄞州區(qū)住建部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,試點(diǎn)一年多以來(lái),鄞州已有45個(gè)小區(qū)、1403部電梯成功試點(diǎn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,投保小區(qū)電梯維修成本平均下降50%,電梯故障率下降40%以上,平均維保時(shí)間從35分鐘延長(zhǎng)為50分鐘以上。前不久的一次居民調(diào)查顯示,鄞州區(qū)95%以上受訪(fǎng)居民對(duì)“保險(xiǎn)+服務(wù)”的電梯安全監(jiān)管模式表示認(rèn)可,不少居民希望試點(diǎn)能夠覆蓋更多小區(qū)。目前,鄞州區(qū)住建部門(mén)已把小區(qū)是否參與電梯綜合保險(xiǎn)納入年度物業(yè)綜合評(píng)估,為引導(dǎo)和鼓勵(lì)物業(yè)單位為電梯投保,當(dāng)?shù)刎?cái)政則按照每部550元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)投保電梯的物業(yè)單位給予補(bǔ)貼,力爭(zhēng)讓更多小區(qū)享受到“保險(xiǎn)+服務(wù)”帶來(lái)的保障。