5月15日中午，程女士帶孫子從地鐵9號線七里莊站地下通道乘B口上行電梯，不料行到三分之一處電梯驟停?！拔腋杏X像突然倒著走，我前后各一對老人小孩都摔倒了。”程女士說，當(dāng)時電梯上有5人摔傷、擦傷，幾分鐘后地鐵工作人員才匆匆趕來。前來查看電梯的工作人員稱，電梯并無故障，是被人工急停的。對于事故原因，北京地鐵稱，將反饋到責(zé)任單位進(jìn)行調(diào)查。

電梯驟停 梯上六人摔倒

程女士回憶說，當(dāng)日她帶著兩歲的小孫女在附近公園玩耍，近12點(diǎn)時，她和幾個同小區(qū)來“遛娃”的老人準(zhǔn)備回家吃飯。幾人穿過地鐵的地下通道，從B口乘扶手電梯?！拔仪斑呌幸粋€老人帶著孩子，后邊也有一個老人帶著孩子。”程女士說，她上電梯時左手牽著小孫女，右手扶著扶手，待電梯行至3米左右時突然停止?！拔彝蝗桓杏X到電梯從前進(jìn)變成倒退了，但電梯停了扶手還在往前走，結(jié)果讓我直接趴在了電梯上”。

程女士說，她前邊的老人、孩子同時摔倒，老人還壓在了她小孫女的身上，而她后面的那對老人和小孩也同樣摔倒。

事發(fā)后，電梯停止運(yùn)行?！皟蓚€孩子臉上都是血，也不知道是哪兒傷了。”程女士說，有從此路過的好心人將幾人扶下電梯到旁邊休息，因?qū)O女和另一個孩子臉上都是血，她著急地大哭起來。等了幾分鐘，地鐵工作人員趕到幫忙處理孩子的情況。

位于最前方老太太的家屬劉女士告訴北京晨報(bào)記者，孩子和老人最先上的電梯，行至一半時突然覺得電梯逆行，老人一下就摔倒了，隨后電梯停止運(yùn)行?！半娞萆险镜?個人全摔倒了，然后電梯就停運(yùn)了”。因她家老人與程女士及孫女離得較近，老人摔倒時直接壓在了程女士的孫女身上?！皠傞_始，地鐵工作人員質(zhì)疑是我們老人摔倒，導(dǎo)致大家都摔了，但最后面摔倒的老人離前邊兩位老人比較遠(yuǎn)，碰都沒有碰到，這怎么解釋得通？”

事發(fā)后，劉女士及其丈夫?qū)⑹軅睦先撕秃⒆铀偷结t(yī)院進(jìn)行治療。地鐵公司一工作人員也一直陪同。

五人受傷 地鐵公司無回復(fù)

記者從幾人的診斷報(bào)告中看到，程女士被診斷為右踝關(guān)節(jié)外傷、腰部外傷，其兩歲的孫女被診斷為耳外傷；劉女士家的老人頭、肩、背、右前臂外傷，皮膚軟組織挫傷，劉女士兩歲的女兒被診斷為面部裂傷。據(jù)劉女士介紹，目前孩子臉上被縫了三針。此外，位于最后的老太太也摔傷了。記者從照片中看到，該老人左臂肘部擦傷，左腿腫脹?！瓣P(guān)鍵是這事兒都發(fā)生幾天了，地鐵公司一直沒有正式的回復(fù)，也沒有任何行動?！背膛空f。

電梯無恙 疑是人工急停

5月17日中午，記者來到地鐵9號線七里莊站，其B口的上行扶梯仍在正常運(yùn)行。值班站長稱，當(dāng)時并非他們班組值班，但也知道有6個老人和小孩摔倒的事情，事后公司有工作人員陪同受傷的老人、小孩一同前往醫(yī)院。

恰有負(fù)責(zé)電梯維護(hù)的工作人員在旁工作，一工作人員介紹說，當(dāng)天事發(fā)后他們便來到現(xiàn)場，老人和孩子在站內(nèi)被安撫情緒?！霸蝻@示的是人工急停，這說明是有人按了電梯下邊的急停按鈕，電梯確實(shí)沒有任何故障?！痹摴ぷ魅藛T稱，因扶手和電梯屬同一系統(tǒng)控制，不會出現(xiàn)程女士所說電梯已經(jīng)停止但扶手仍在運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。因電梯并無故障，待幾位老人、小孩被帶離地鐵站后，他們就將電梯恢復(fù)正常運(yùn)行了。

就此事，北京地鐵官方微博回復(fù)稱，會反饋到責(zé)任單位認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，且相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人將盡快與當(dāng)事人溝通。