最近，家住金茂灣二期的宋先生回家坐電梯時(shí)提心吊膽，擔(dān)心再次被困在電梯間里。更讓宋先生和鄰居們?cè)阈牡氖?，多次困住居民的事故電梯歷經(jīng)4個(gè)多月也沒(méi)修好。 

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著我市高層住宅樓宇不斷增多，電梯數(shù)量也在不斷增加，截至2018年底，全市注冊(cè)登記電梯數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.22萬(wàn)臺(tái)，電梯困人的情況也是時(shí)有發(fā)生。相關(guān)部門成立96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，用于解救被困電梯內(nèi)的市民，但許多事故電梯的維修卻一拖再拖，讓使用電梯的居民憂心忡忡。 

7月18日下午，宋先生的手機(jī)響了，兒子在電梯里焦急地說(shuō)：“又被困在電梯里了?！边@一幕，宋先生兩個(gè)月前曾經(jīng)親身經(jīng)歷過(guò)，也是在小區(qū)的同一部電梯里。 

宋先生告訴記者，金茂灣二期小區(qū)是個(gè)新建小區(qū)，2017年入住，電梯還在保修期內(nèi)。他所居住的1號(hào)樓1單元共有一大一小兩部電梯，32層高的居民樓每層3戶，八九十戶居民進(jìn)出都靠這兩部電梯。 

2017年3月，單元樓里的消防水栓破裂，積水灌進(jìn)單元樓右側(cè)這部空間較大的電梯里，電梯井底下全是水。之后，物業(yè)公司向居民告知：電梯經(jīng)過(guò)檢修后，使用不受影響。 

這件事情發(fā)生后，宋先生偶爾聽(tīng)說(shuō)這部電梯出現(xiàn)過(guò)故障困人，不是親眼所見(jiàn)，也就沒(méi)放在心上。今年5月，宋先生乘電梯外出，電梯剛運(yùn)行了10多秒，突然出現(xiàn)停頓，并且在半空中上下顛簸起來(lái)。當(dāng)時(shí)，電梯顯示的樓層是26層，按照從媒體獲知的電梯故障逃生常識(shí)，宋先生迅速將電梯中每一層的按鍵都按了一次。之后電梯開始斷斷續(xù)續(xù)下降。其間，宋先生還撥打了電梯中的求救電話。在電梯的密閉空間中煎熬了10多分鐘，電梯終于降到最底層，在救援人員的協(xié)助下，宋先生得以脫困。 

此后，宋先生特別留意電梯的事。物業(yè)也多次承諾，要維修電梯，保證居民出入安全。今年6月，這部電梯多次出現(xiàn)電梯門關(guān)不上的故障。7月2日，物業(yè)公司告訴居民，電梯門的“感應(yīng)條”壞了，已經(jīng)更換。沒(méi)想到此事僅僅過(guò)去了十多天，宋先生的兒子又被困進(jìn)了電梯。20多分鐘后，救援人員從外面打開電梯門，將宋先生的兒子救了出來(lái)。因?yàn)檫@次電梯故障驚動(dòng)了不少鄰居，大家決定一起找物業(yè)討個(gè)說(shuō)法。 

“鄰居們湊在一起才知道，不少人都被電梯關(guān)過(guò)，而物業(yè)對(duì)被困居民的答復(fù)都是盡快維修。”宋先生告訴記者，鄰居們也向相關(guān)部門反映過(guò)，但一直沒(méi)見(jiàn)維修人員前來(lái)維修?！熬用駱堑碾娞菔褂梅浅ｎl繁，整天在一部存在安全隱患的電梯里上下32層，每次從電梯里走出來(lái)就像逃過(guò)一劫。”宋先生說(shuō)，在保修期的新電梯就這樣故障頻出，真不知以后會(huì)怎么樣。 

“這部電梯出過(guò)很多次故障，還困過(guò)人呢?！庇浾邅?lái)到金茂灣二期1號(hào)樓1單元，準(zhǔn)備坐電梯回家的一名居民向記者抱怨說(shuō)，“平時(shí)鄰居們大多不敢使用右側(cè)常出故障的那部電梯，但上下班人多的時(shí)候，一部小電梯不夠用，也就擠進(jìn)這部存在故障隱患的電梯?！?nbsp;

記者在這部故障頻發(fā)的電梯內(nèi)看到，里面除了電梯公共救援電話外，并沒(méi)有青島市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院核發(fā)的電梯使用標(biāo)志，因此無(wú)法知曉電梯維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)檢測(cè)的信息。記者隨后走訪該小區(qū)其他單元樓的電梯，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)電梯使用標(biāo)志。 

記者采訪了解到，根據(jù)2018年施行的《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》，電梯轎廂內(nèi)或者出入口明顯位置必須張貼電梯使用標(biāo)志，標(biāo)志中明示電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)等相關(guān)信息，便于乘客使用和公眾監(jiān)督，也更好地體現(xiàn)電梯相關(guān)各方責(zé)任。 

宋先生經(jīng)歷的 “電梯之困”并非個(gè)案。記者從市政府政務(wù)熱線了解到，在剛剛過(guò)去的7月份，就有不少于230件關(guān)于電梯故障維修不及時(shí)的投訴。在敦化路328號(hào)諾德廣場(chǎng)B座上班的韓女士反映，7月22日下午5點(diǎn)30分，她被困在37層的電梯里，一同被困的還有15人，其中一名還是孕婦。韓女士和被困人員多次撥打物業(yè)和電梯救援電話，30多分鐘后，終于有一名電梯公司的技術(shù)人員趕到，打開電梯門讓眾人脫困。韓女士說(shuō)：“這里之前多次發(fā)生過(guò)電梯困人事件，都是通過(guò)電話求助，有人救援才得以脫險(xiǎn)。” 

青島市電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)顯示，我市2017年12月開始試運(yùn)行96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，2018年全年共接聽(tīng)來(lái)電13296通，處置電梯困人事件 2188起，解救被困群眾4827人。 

“出現(xiàn)電梯困人事件，不能只是救援脫險(xiǎn)了事，電梯管理方應(yīng)該對(duì)故障電梯盡快徹底維修，同時(shí)還要有職能部門加強(qiáng)監(jiān)管，監(jiān)督故障電梯的及時(shí)修復(fù)，畢竟懸在數(shù)十層高樓上的電梯關(guān)乎人命?！表n女士說(shuō)。