30多年前,改革開(kāi)放讓我們接觸到了外來(lái)文化,尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的文化。文化的滲透最初是由傳媒引發(fā),很多電視電影如美國(guó)的《大西洋底來(lái)的人》,《加里森敢死隊(duì)》,《音樂(lè)之聲》,日本的《追捕》,《姿三四郎》,《排球女將》,《血疑》,法國(guó)的《佐羅》等,這些影片中的人物個(gè)性,音樂(lè),所灌輸?shù)乃枷胍庾R(shí)形態(tài),行為方式,乃至穿衣時(shí)尚給當(dāng)時(shí)的人們帶來(lái)了巨大顛覆性沖擊。 沖擊同樣也讓人們對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的新潮產(chǎn)生了崇拜,于是“三菱牌MITSUBISHI汽車(chē)”成上世紀(jì)七十年代出生的上海小朋友都會(huì)哼唱的廣告歌曲;于是真由美連衣裙,幸子發(fā)型,光夫衫成了當(dāng)時(shí)男女青年的時(shí)尚主流;于是為了求購(gòu)當(dāng)時(shí)一臺(tái)日本14寸日立牌彩電或者夏普777收錄機(jī),很多家庭將依靠當(dāng)時(shí)微薄收入多年積攢起來(lái)的全部積蓄傾囊而出,于是八十年代初期的家庭全家福照片上多半會(huì)用這些家電作為背景,以作“炫富”的虛榮心寫(xiě)照,我想可能這就為之后的崇洋思潮的泛濫奠定了基礎(chǔ)。
八九十年代,中國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)始起步。以瑞士迅達(dá),日本三菱和美國(guó)OTIS為首的眾多電梯企業(yè)進(jìn)駐到了中國(guó),乘著改革開(kāi)放的春風(fēng)在地方政府大力支持下投資建廠,憑借當(dāng)時(shí)在中國(guó)無(wú)法接觸到的先進(jìn)技術(shù),利用國(guó)人勞動(dòng)力成本低廉,以及吃苦耐勞且需求簡(jiǎn)單的特點(diǎn),很快企業(yè)就盈利且投資規(guī)模不斷發(fā)展壯大,老百姓的經(jīng)濟(jì)收入也逐步提高,同時(shí)拉動(dòng)了消費(fèi)。于是又進(jìn)一步吸引更多海外投資商來(lái)到中國(guó)投資,為什么,因?yàn)橹袊?guó)有13億迫切等著脫貧致富進(jìn)入小康社會(huì)的人口,有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)準(zhǔn)備跨入更高一級(jí)精神文明生活的家庭,所以大體量的剛需就擺在那里,“八國(guó)聯(lián)軍”當(dāng)然看得到,中國(guó)的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家也看得到。但問(wèn)題是:我們看到了什么?應(yīng)該學(xué)什么?
舉個(gè)本人切身例子,由于本人曾于2009年至2013年負(fù)責(zé)過(guò)跨國(guó)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施,所以曾有幸和日本,韓國(guó),及澳大利亞的工程師們同吃、同住,且共事過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)期。日本和韓國(guó)員工的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致真的讓我刮目,在討論WBS(工作內(nèi)容分解)時(shí)候,韓國(guó)的財(cái)務(wù)經(jīng)理可以在黑板上把整個(gè)電梯部件結(jié)構(gòu)和裝箱原則清晰完整地畫(huà)出來(lái),談出如何分箱最有利于工廠的采購(gòu);日本工程師談出的方案更是有利于物流的經(jīng)濟(jì)性,他們會(huì)按照電梯現(xiàn)場(chǎng)安裝的先后次序設(shè)定好箱號(hào)次序,然后為同一批次的發(fā)運(yùn)件設(shè)計(jì)出特定的緊湊型包裝箱。這種理念之前我是從來(lái)沒(méi)有看到或者接觸過(guò)的,作為項(xiàng)目經(jīng)理的我通過(guò)和他們面對(duì)面的交流,理解了他們的做法都是對(duì)的,他們的理念代表著他們國(guó)家客戶的需求,所以我最后決定做不同的模版方案給到他們。因?yàn)槲铱吹綄W(xué)到了,我認(rèn)可他們的理念,我尊重他們,就像肯德基也會(huì)將中國(guó)人喜歡的元素加到食物中一樣,如油條配稀飯,老北京雞肉卷。
共事的過(guò)程也是我自我反省的過(guò)程。當(dāng)時(shí)我用的是三星手機(jī),但是我很快發(fā)現(xiàn)了開(kāi)會(huì)時(shí)澳籍工程師用的是iphone4,日本工程師拿出的是SONY,韓國(guó)工程師刷的是三星,我突然間有種莫名的失落感,于是后來(lái)我換了一臺(tái)華為榮耀手機(jī),開(kāi)會(huì)時(shí)故意放在顯眼的地方。我承認(rèn)開(kāi)始學(xué)習(xí)他們了,但不是學(xué)習(xí)像他們那樣買(mǎi)iphone買(mǎi)三星買(mǎi)SONY,我學(xué)習(xí)他們支持國(guó)貨的理念,我學(xué)習(xí)他們只拿出月工資的1/5用于買(mǎi)手機(jī)的行為模式。
我想發(fā)達(dá)國(guó)家有好的產(chǎn)品好的理念受到中國(guó)大眾的追捧,無(wú)論是美國(guó)的手機(jī),日本的馬桶蓋,德國(guó)的廚具,意大利的皮鞋和包包,這些無(wú)可厚非。但是我想除了崇拜這些產(chǎn)品之外,我們更應(yīng)該去審視它們內(nèi)在所體現(xiàn)的工匠精神,更應(yīng)該去專注設(shè)計(jì)這些優(yōu)秀產(chǎn)品的人和方法,然后從中吸取我們需要的養(yǎng)分,如同魯迅先生說(shuō)的“取其精華,去其糟粕”。同樣我們中國(guó)當(dāng)今的電梯人,尤其是民營(yíng)企業(yè),要虛心去學(xué)的實(shí)在是太多太多。但是真正要去學(xué)的歸根結(jié)底為四句話,那就是:對(duì)科學(xué)的崇尚,對(duì)個(gè)性的尊重,對(duì)人才的呵護(hù),對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的愛(ài)護(hù)。什么是標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)靠社會(huì)文明驅(qū)動(dòng),文明靠用戶的良知激發(fā),良知靠正確的市場(chǎng)導(dǎo)向維護(hù)。親愛(ài)的電梯行業(yè)朋友們,在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的當(dāng)今,是繼續(xù)選擇一味地跟風(fēng),還是靜下心來(lái)好好想想人們的需求,考慮一下市場(chǎng)定位,選擇體現(xiàn)你真正強(qiáng)項(xiàng)的差異化發(fā)展道路,該是做出選擇的時(shí)候了。
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