昨日，省城城市華庭業(yè)主趙女士打進(jìn)商報(bào)5179666熱線：我所住的城市華庭a區(qū)共有23層，入住居民接近200戶。以前有三部電梯可以使用，而從6月初開(kāi)始，物業(yè)先后停用了兩部，目前只有一部供居民使用。每天上下班進(jìn)出高峰時(shí)，經(jīng)常二三十人排隊(duì)等電梯，有的時(shí)候需要等十幾分鐘。我去物業(yè)反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，他們說(shuō)一些業(yè)主沒(méi)有交公共耗能費(fèi)，所以才將電梯停用。

　　我感覺(jué)并不公平，我交過(guò)費(fèi)用了，為什么卻不能享受到應(yīng)有的服務(wù)呢？

　　【居民】電梯等得好辛苦

　　上午11時(shí)20分，在城市華庭a區(qū)一層，兩部電梯的顯示屏上打出“x”字樣，表示無(wú)法使用，只有一部可以正常使用的電梯。

　　15位居民圍在電梯門(mén)口，等著電梯下來(lái)，而走走停停的電梯，一直行駛到21層才往下運(yùn)行，并且隔幾層就要停一下。有兩位認(rèn)識(shí)的居民互相打趣，稱可以出去吃個(gè)中飯?jiān)倩貋?lái)，那時(shí)電梯就該回到一樓了。

　　11時(shí)32分，電梯到達(dá)1樓，電梯里已站滿了居民。等到人都出來(lái)后，15人便爭(zhēng)著往電梯里擠，最終還有兩人未坐上電梯，只得繼續(xù)等待。

　　【怨言】怨言寫(xiě)到欠費(fèi)單上

　　在電梯旁的墻壁上，貼著一張沒(méi)有繳納公共耗能費(fèi)的業(yè)主名單，共有63戶，欠費(fèi)時(shí)間最早的可以追溯到2009年6月，欠費(fèi)600余元。

　　居民張先生說(shuō)，一開(kāi)始這棟樓上的少數(shù)業(yè)主，不知何故，始終不愿意繳納公共耗能費(fèi)，后來(lái)見(jiàn)不繳費(fèi)也沒(méi)什么事，越來(lái)越多的業(yè)主也停止繳納費(fèi)用。因?yàn)槭詹积R費(fèi)用，物業(yè)才會(huì)將電梯停開(kāi)。而在名單表的底部，甚至有居民寫(xiě)上了怨言。

　　【物業(yè)】再不交費(fèi)將被停電

　　聽(tīng)到居民前來(lái)反映電梯不便的問(wèn)題，包河物業(yè)管理公司城市華庭客服中心負(fù)責(zé)人余主任也感到很無(wú)奈。這棟樓有190余戶業(yè)主，從交房至今，物業(yè)公司一直收不齊公共耗能費(fèi)，都是物業(yè)公司自己墊付，而目前實(shí)在是無(wú)力墊付了。

　　為了催繳公共耗能費(fèi)，物業(yè)公司多次和業(yè)主協(xié)商，可是總不見(jiàn)成效，萬(wàn)般無(wú)奈之下，他們才陸續(xù)停開(kāi)兩部電梯，想以此提醒不繳費(fèi)的業(yè)主及時(shí)繳費(fèi)。而對(duì)那些繳費(fèi)業(yè)主造成的不便，余主任也表示出歉意和無(wú)奈。

　　余主任算了一下，目前公共耗能費(fèi)大約還欠三萬(wàn)余元。如果費(fèi)用無(wú)法交齊的話，供電公司就準(zhǔn)備斷掉公共設(shè)施的用電。在城市華庭a區(qū)一層的電梯口，物業(yè)公司已經(jīng)將一張停電通知貼在了墻上。