8月3日，山東省特檢院臨沂分院的電梯檢驗(yàn)專家陳同江走進(jìn)臨沂市消防支隊(duì)，向消防官兵講授電梯事故救援常識。

市民購物時乘坐電梯。（資料圖）

　　本報(bào)8月23日訊 (記者孫貴坤)全市電梯定檢合格率為70%。8月23日，臨沂市質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)了今年1-7月份電梯定期檢驗(yàn)一次合格率和電梯安裝監(jiān)檢一次合格率，其中5家公司的電梯定期檢驗(yàn)合格率為0%，一家公司的電梯安裝監(jiān)檢合格率為0%。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯標(biāo)，目前臨沂市電梯保有量為3348臺，電梯保有量在全省位次靠前；在用電梯2742余臺，其中蘭山區(qū)在用電梯數(shù)量達(dá)1915余臺，占到全市在用電梯數(shù)量的70%。

　　從33家公司電梯的定期檢驗(yàn)來看，全市共定檢電梯1297臺，其中不合格的有398臺，占總數(shù)的30.7%。從電梯公司方面來看，合格率為100%的有8家，占全部電梯公司的24%，東方華星、大連星瑪、東達(dá)、鈴木、廈門中蘭通等5家電梯公司的合格率則均為0%，這5家公司共有電梯22臺參與定檢。定檢電梯超百臺的電梯公司有5家，其中天合公司213臺，合格率為46.95%；騰達(dá)公司149臺，合格率為67.79%；永大公司121臺，合格率為77.69%；鑫達(dá)公司149臺，合格率為80.54%；日立公司106臺，合格率為81.13%。

　　今年1-7月，全市共安裝了38家公司的560臺電梯，有44臺不合格。從安裝監(jiān)檢情況來看，合格率為100%的電梯公司有24家，占全部電梯公司的63%，浙江梅輪公司的12臺電梯全部不合格。其中，天合公司新安裝的電梯數(shù)量最多，為86臺，合格率為100.00%；其次是溧陽溧浦公司，安裝數(shù)量為70臺，合格率為98.57%。

　　對于沒通過定期檢驗(yàn)或安裝監(jiān)檢不合格的電梯，質(zhì)監(jiān)部門要求一律停用，待檢驗(yàn)合格后方可使用。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同時顯示，近三年來，臨沂市質(zhì)監(jiān)局收到全市電梯投訴舉報(bào)共60起，其中投訴住宅、寫字樓電梯安全問題的56起，占投訴總量的93%，并正呈逐年上升趨勢。投訴點(diǎn)多集中在陽光高第、御園金頂、觀河苑、沂龍灣、臺北新城、榮華園、美多現(xiàn)代城、城建時代廣場、中橋房產(chǎn)等小區(qū)。

　　社區(qū)和寫字樓電梯故障最多

　　管理維保跟不上是主因

　　記者調(diào)查了解到，投訴集中的社區(qū)或?qū)懽謽?，大多是交房時機(jī)不成熟，物業(yè)與業(yè)主簽訂交房合同到期前倉促交房。這一階段安裝方與維保方未交接，電梯廠家與購貨方貨款未付清，維保跟不上，業(yè)主裝修，運(yùn)送垃圾與廢料，把客梯當(dāng)作簡易升降機(jī)使用，再加上物業(yè)人員跟進(jìn)不及時，電梯處于無人管理、無人維保狀態(tài)。

　　單位管理差。有的沒有管理人員，有的管理人員責(zé)任心不強(qiáng)管理水平差，電梯出現(xiàn)異常不能及時被發(fā)現(xiàn)，業(yè)主隨意遮擋電梯門，隨意改變電梯用途。

　　小區(qū)內(nèi)業(yè)主入住時間不統(tǒng)一，裝修時間過長，加上管理不到位，正常使用的電梯再用于拉裝修材料，其他人不能用電梯，就投訴。

　　物業(yè)不及時張貼合格標(biāo)識、電梯安全使用常識。給業(yè)主造成心理恐慌，沒能正確引導(dǎo)乘客正確使用電梯。有的業(yè)主與物業(yè)矛盾較深，張貼標(biāo)識被撕掉，物業(yè)怕標(biāo)識丟失，只貼復(fù)印件或者不貼，造成大量的電梯投訴。

　　應(yīng)急救援電話不暢通，配套設(shè)施不完善。值班室、物業(yè)開始交房初期沒能及時配齊。由于電梯檢驗(yàn)時，物業(yè)值班室為臨時的，轎廂與值班室電話放于值班室，有的電話不通(檢驗(yàn)時是通的)，有的沒有值班人員，有的電梯維保救援電話不能保持24小時暢通，一旦電梯困人，被困人員不能將信息傳遞出去。

　　住宅電梯用戶的安全使用知識相對缺乏。電梯使用者相對缺乏電梯安全使用教育，部分用戶不愛惜電梯，房屋裝修和搬運(yùn)物品時，使用不當(dāng)，人為損傷電梯的現(xiàn)象屢見不鮮，住宅電梯的外召喚裝置、轎內(nèi)操縱裝置、廳門、轎門損壞較多。這些行為客觀上加快了電梯的磨損，增大了維修資金，也經(jīng)常造成電梯故障、困人、損壞電梯部件等后果。

　　電梯檢驗(yàn)維修改造資金問題成為電梯管理的瓶頸。電梯定期檢驗(yàn)維修改造資金問題是影響使用的一個關(guān)鍵問題。用于住宅電梯的資金有兩部分：一是住宅樓電梯定檢運(yùn)行服務(wù)費(fèi)；二是電梯的維保、更新、改造費(fèi)用。目前物業(yè)市場的法律法規(guī)也不夠完善，物業(yè)管委會的運(yùn)作尚不規(guī)范，物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)要直接面對眾多產(chǎn)權(quán)人，因此困難頗多，導(dǎo)致定檢、運(yùn)行、維修費(fèi)用跟不上電梯運(yùn)行、維護(hù)要求，長此以往，電梯安全狀況難以保障。

　　電梯“困人”不可怕 落實(shí)責(zé)任是關(guān)鍵

　　小區(qū)物業(yè)對電梯安全負(fù)主要責(zé)任

　　“電梯出現(xiàn)‘困人’并不可怕，說明電梯的安全保護(hù)裝置正在起作用，保護(hù)電梯與乘客，若繼續(xù)運(yùn)行有可能沖頂或蹲底造成傷害。”臨沂市質(zhì)監(jiān)局特檢科朱金朝科長介紹說，部分市民對于電梯故障缺少正確認(rèn)識，設(shè)備故障與電梯事故完全是兩個概念。截至目前，臨沂市還沒有接到或獲得發(fā)生電梯安全事故案例的投訴舉報(bào)信息，絕大多數(shù)事件僅為設(shè)備故障，電梯事故率仍為零，市民不必恐慌。

　　如何避免“驚擾”電梯，朱金朝認(rèn)為，責(zé)任明確，落實(shí)到單位、到具體人，加大宣傳力度，就可以讓電梯安全健康運(yùn)行。

　　朱金朝建議，首先，切實(shí)落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理單位機(jī)構(gòu)的安全主體責(zé)任。小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)是小區(qū)住宅電梯的日常管理單位，對電梯安全負(fù)有主要責(zé)任。應(yīng)根據(jù)“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”，即：落實(shí)管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任人員、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)備有使用證、作業(yè)人員有上崗證，依法履行對特種設(shè)備報(bào)檢義務(wù)，建立應(yīng)急救援預(yù)案的總體要求，狠抓小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)安全主體責(zé)任的落實(shí)。重點(diǎn)是電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度、應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)制度的落實(shí)。電梯日常維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是電梯安全使用的重要保障。質(zhì)監(jiān)部門將加強(qiáng)對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位的監(jiān)督檢查，督促其按安全技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行維保；深入開展隱患排查治理，為做好電梯的隱患排查治理工作，確保電梯安全運(yùn)行，通過日常各項(xiàng)安全檢查、檢驗(yàn)檢測工作，對電梯的安全保護(hù)裝置、轎廂標(biāo)志標(biāo)識等項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)常性抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。

　　近年來，臨沂市發(fā)生的一些電梯故障絕大部分是因維修保養(yǎng)不到位或使用不當(dāng)引起的，開展以電梯安全使用知識為主要內(nèi)容的安全宣傳活動至為重要。以電梯乘用安全知識宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)等活動載體，廣泛宣傳電梯安全乘用知識，以達(dá)到減少電梯使用中的不安全行為，正確應(yīng)對電梯突發(fā)故障的目的。本報(bào)記者 孫貴坤 通訊員 張曉磊