低價(jià)競爭導(dǎo)致電梯維保“偷工減料”，為規(guī)范維保市場

　　“大連市‘百千萬’電梯專項(xiàng)整治行動(dòng)”連續(xù)報(bào)道(五)

　　市質(zhì)監(jiān)部門將“重拳”懲處上了“黑名單”的維保企業(yè)，同時(shí)支持成立“大連電梯協(xié)會(huì)”，以加強(qiáng)行業(yè)自律

　　本報(bào)訊 自市質(zhì)監(jiān)局開展“‘百千萬’電梯專項(xiàng)整治行動(dòng)”以來，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。近幾天，不斷有讀者致電本報(bào)，稱此前他們曾聽說維保企業(yè)低價(jià)競爭，導(dǎo)致電梯維保質(zhì)量下降，電梯時(shí)常出現(xiàn)異常現(xiàn)象。昨日，記者就此事采訪了市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處副處長王社光和一些業(yè)內(nèi)人士。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，簡單來說，維保就是維修保養(yǎng)。電梯安裝后，日常的維護(hù)保養(yǎng)，如清潔、潤滑、調(diào)整、檢查等工作就要靠維保企業(yè)來完成。通常情況下，電梯的使用單位，如物業(yè)會(huì)通過和維保企業(yè)簽訂維保合同來完成電梯的日常維保工作，每15天由維保企業(yè)維保一次。由于近期全國各地出現(xiàn)的電梯事件，讓人們對維保企業(yè)越來越關(guān)注。諸如，低價(jià)競爭等問題也被拉到臺(tái)前。以10層樓為例，正常的維保費(fèi)用應(yīng)該在5000元左右，要是低于這個(gè)價(jià)，維保企業(yè)就很難保證正常的維保工作。正常維保一次的項(xiàng)目多達(dá)二三十項(xiàng)，如果是低價(jià)爭取來的客戶，為了維持企業(yè)的運(yùn)營，就只好在維保項(xiàng)目上“做手腳”，減少必要的維保內(nèi)容。除了在維保項(xiàng)目上“做手腳”外，一些規(guī)模小、利潤少的維保企業(yè)本身不具備維保某種品牌電梯的技術(shù)，為了爭取客戶，便故意夸大自己的工作能力。這樣以來，電梯維保的質(zhì)量就難以保證了。業(yè)內(nèi)人士說，以前，行業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。近幾年，隨著電梯及維保企業(yè)數(shù)量的增多，整個(gè)行業(yè)在國家電梯維保規(guī)則要求下，也有了相應(yīng)的市場維保收費(fèi)價(jià)格。但是，除了目前仍然存在的個(gè)別小型維保企業(yè)還在低價(jià)爭取客戶外，維保人員流動(dòng)性大也是一個(gè)行業(yè)的“隱患”。因?yàn)榫S保人員工作的風(fēng)險(xiǎn)性大等原因，經(jīng)常有人做了幾年甚至幾個(gè)月后就跳槽了。

　　針對上述問題，市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處副處長王社光介紹說，我市目前有110余家維保企業(yè)，負(fù)責(zé)我市2.5萬部電梯的日常維保工作。質(zhì)檢部門每年通過定期檢驗(yàn)，也對維保企業(yè)的維保情況進(jìn)行了查驗(yàn)性檢查。針對目前維保企業(yè)存在的問題，市質(zhì)檢部門已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施，并取得了一定的成效。此次“‘百千萬’電梯專項(xiàng)整治行動(dòng)”中，市質(zhì)監(jiān)部門也將對我市的110余家維保企業(yè)進(jìn)行了全面摸底，并推出了“百家維保企業(yè)安全質(zhì)量檢查評優(yōu)”活動(dòng)，對全市110余家電梯維保企業(yè)進(jìn)行考核評比和綜合評價(jià)。與此同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門，推行“行業(yè)黑名單”制度，在對存在安全隱患的電梯立即封停的同時(shí)，對電梯維保服務(wù)不規(guī)范的行為，相關(guān)維保企業(yè)將被列入“黑名單”記錄，并予以嚴(yán)肅處理。針對電梯維保行業(yè)低價(jià)競爭的情況，質(zhì)監(jiān)部門支持行業(yè)成立自律性組織，即由電梯制造、維保企業(yè)以及部分成規(guī)模的物業(yè)組成“大連電梯協(xié)會(huì)”。在行業(yè)自律下，部分靠壓低價(jià)格攬活、輕視維保質(zhì)量的小型維保企業(yè)將會(huì)被淘汰。在電梯維保人員方面，市質(zhì)監(jiān)部門早已推出了針對這部分人員的專業(yè)培訓(xùn)，且根據(jù)相關(guān)規(guī)定，維保人員需要持證上崗。市質(zhì)監(jiān)部門也希望維保企業(yè)，特別是一些小型維保企業(yè)，可以通過內(nèi)部管理推行有效的方法，減少人員流動(dòng)性。市質(zhì)監(jiān)局表示，希望借此次“百千萬”活動(dòng)，擴(kuò)大市民的參與性，如果市民發(fā)現(xiàn)維保企業(yè)存在問題，可向市質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。