“自動打電話呼救，電話還可循環(huán)報警,會安撫被困者的情緒……”昨日，天津市電梯故障遠程自動報警系統(tǒng)——“電梯衛(wèi)士”安裝工作正式啟動。用上這種“新型武器”，人們乘坐電梯時的安全保障大大提升。一旦發(fā)生電梯困人事件,“電梯衛(wèi)士”會立即發(fā)出警報，主動向外界求助，確保第一時間解救被困人員，從而實現(xiàn)快速施救。今年年底前將完成3000部電梯的免費安裝。

　　“電梯衛(wèi)士”系統(tǒng)是一種電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)，主要由傳感器、控制器、顯示屏等組成。傳感器位于電梯轎廂外圍及頂部，用來采集電梯運行過程中出現(xiàn)的故障信息。一旦電梯出現(xiàn)故障，以撥打電話及短信的形式自動報警，瞬間將故障信息傳遞給物業(yè)和維保單位，呼救電話及短信就會發(fā)至物業(yè)、維保單位事先設(shè)定的相關(guān)人員手機上，以便最快展開救援,讓其能第一時間趕到事故現(xiàn)場。電梯遇到故障時，“電梯衛(wèi)士”可以通過安裝在轎廂內(nèi)的人體感應(yīng)器，判斷電梯里是否有人。這套監(jiān)控系統(tǒng)還專門設(shè)置了安撫服務(wù)。安裝在轎廂壁上的顯示屏類似一個電視屏幕，向外界求助的同時，屏幕上會播放自救常識，安撫被困人員情緒。更特別的是,系統(tǒng)會層層啟動報警程序，系統(tǒng)可預(yù)先存入不少于5個物業(yè)及維保人員聯(lián)系電話(手機)，如遇第一個救援電話不通，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接下一個電話，杜絕無人施救情形出現(xiàn)。

　　今年年底前，本市質(zhì)監(jiān)部門將完成3000部電梯的免費安裝。考慮到電梯的使用人群，試點工作優(yōu)先選擇在公共場所、寫字樓、醫(yī)療機構(gòu)等人口密集場所進行。明年將在全市范圍內(nèi)進一步推廣。

　　如有安裝需求的電梯使用單位，市質(zhì)監(jiān)局公布了免費安裝電話：23857481；27113020。

　　自動報警一氣呵成無需乘客任何操作

　　上午，在位于鞍山道的晉濱國際酒店,進行了首次模擬故障報警演練。記者看到，這里已安裝了“電梯衛(wèi)士”， 作為重要組成部分的感應(yīng)器是一個個毫不起眼的小方盒、圓盒或插件的造型，卻能鎖定電梯的任何一點小毛病。

　　跟隨質(zhì)監(jiān)部門工作人員來到頂樓走入一部電梯內(nèi)，在向下運行時，電梯猛地震動一下，突然在14層及15層之間停止了運行。“這時電梯立即給外界撥打電話尋求援助，自動撥打預(yù)先設(shè)置的物業(yè)或維保電話號碼，呼叫維修人員來排除故障。”同時，轎廂側(cè)壁的顯示屏為使被困人員安心，即刻向轎廂播放安撫字幕。告訴困在里面的人員電梯的問題已經(jīng)通知給相關(guān)人員，在電梯內(nèi)耐心等待救援等，乘客還可以通過電梯內(nèi)置的通話器與救援人員直接通話。

　　果然也就不到10秒的時間，電梯內(nèi)就傳來一個聲音，“您好，我是物業(yè)人員，我們已經(jīng)趕往電梯故障地點了！”隨后，他們的手機已收到了類似上述內(nèi)容的一條報警短信，包括故障電梯所在位置、發(fā)生什么故障等信息。物業(yè)公司和維保人員幾乎同時到達故障現(xiàn)場，迅速將被困在電梯內(nèi)的人員解救出來，整個過程不到5分鐘。

　　從發(fā)生故障時啟動報警程序，到自動撥打預(yù)設(shè)電話、發(fā)送短信，“電梯衛(wèi)士”自動報警，不用手工報警，一氣呵成，無需乘客任何操作。

　　據(jù)質(zhì)監(jiān)部門工作人員介紹，以往電梯內(nèi)都設(shè)有“多方對講”系統(tǒng)，遇到電梯故障，甚至是被困其中，先得通過電梯里的通話系統(tǒng)向維?；蛭飿I(yè)值班人員求助，還要等待值班者通知維保人員趕到現(xiàn)場，特別是一些老人、孩子或者殘疾人士在乘梯遭遇故障時，更是手忙腳亂甚至用手扒門，根本不知道如何求援。“電梯衛(wèi)士”可大大縮短解救時間，為救援搶修贏得時間，實現(xiàn)快速施救。