雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創(chuàng)刊于1988年8月,是我國電梯行業(yè)辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術(shù)理論和應(yīng)用技術(shù)為主的辦刊宗旨,受到國內(nèi)電梯企業(yè)和相關(guān)企業(yè)及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創(chuàng)辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴(kuò)大電梯企業(yè)向社會各個層面,尤其是房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司從...
鼓樓一大廈內(nèi)電梯里的揚(yáng)聲器外表受損
鼓樓一大廈內(nèi)電梯里的揚(yáng)聲器外表受損
鼓樓一大廈內(nèi)電梯里的揚(yáng)聲器外表受損
11月10日,東南快報記者走訪福州多處大廈及小區(qū)電梯后,發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急報警裝置狀況頻出,有的竟成擺設(shè)。昨日,福州市市場監(jiān)管局特安處表示,經(jīng)檢查人員現(xiàn)場檢查得知,紅霞新城8部電梯內(nèi)呼叫按鈕,因使用年限較長均已失效,但已用顯示屏下方的紅色報警按鈕進(jìn)行替代。而柒星佳寓的電梯揚(yáng)聲器噪音大及新亞大廈警鈴響而無人員及時到場等狀況,已要求其整改。
記者從福州維保市場數(shù)位業(yè)內(nèi)人士處獲知,部分維保公司低價拿到合同后,為降低成本甚至?xí)l繁更換零部件或者采取零部件以次充好的措施,一些維保人員為增加營收甚至?xí)鐾饨?ldquo;私活”。而部分物業(yè)公司因為物業(yè)費(fèi)難收維修基金難用,也會出現(xiàn)網(wǎng)購零部件等行為來降低成本。
頻繁更換零部件
并以次充好降低成本
一位從事電梯行業(yè)20多年、對福州電梯維保市場頗為了解的電梯公司高管,向東南快報記者透露,電梯報警裝置系統(tǒng)出現(xiàn)故障涉及多個環(huán)節(jié),日常維保至關(guān)重要,但在福州競爭激烈的維保市場上,一些維保單位以遠(yuǎn)低于市場價的價格拿到維保合同,其維保質(zhì)量可想而知。
這位高管算了一筆賬,一個維保人員按行情一個月工資4000元(技術(shù)好的工資更高),每個月負(fù)責(zé)維保30部電梯,如果電梯使用單位給每部電梯的維修報價是200元/月,則維保公司收入是6000元,但減去4000元工資加上五險一金1000元,加上稅費(fèi)等其他費(fèi)用,盈利空間已非常之小。他表示,目前,在福州維保市場上,每部電梯300元/月才能保證公司維持正常運(yùn)營,但實際上為了拿到合同,一些維保公司甚至將價格壓低到100多元。
這位業(yè)內(nèi)人士表示,在此基礎(chǔ)上,有的維保公司會采取故意頻繁更換零部件,以達(dá)到充分回收再利用或者零部件以次充好的行為來降低維保成本。
單就電梯緊急報警裝置來說,獨(dú)立供應(yīng)其電源的蓄電池質(zhì)量好壞跟使用壽命息息相關(guān),蓄電池的價格幾十元到幾百元都有。“好的能用數(shù)年,不好的可能只用了幾個月就壞掉”。
不過,相比更為重要的零部件,一些維保單位的工作人員表示,蓄電池零件上的盈利空間過小,一旦在這上面降低成本,報警裝置反復(fù)出現(xiàn)問題,一系列維修下來,對品牌的影響很壞。但不排除一些維保人員私自介紹零部件商家以達(dá)到從中牟利的目的。
一些電梯使用單位(大部分為物業(yè)單位)為了降低上述風(fēng)險,會特意將更換的零部件留住,甚至尋找專業(yè)人員或者上網(wǎng)查找、比對更換的零部件的市場價格,盡量減少次品零件進(jìn)入其管理使用的電梯。
部分維保公司
默認(rèn)維保人員接“私活”
也有一部分維保單位會采取掛靠經(jīng)營的模式運(yùn)營,表面上電梯管理單位與有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)的維保公司簽訂合同,但實際上,真正的維保主體并不是該公司,其維保的質(zhì)量自然也沒法得到保證。福州市市場監(jiān)管局特安處相關(guān)工作人員也坦言,如果沒有人及時舉報,確實比較難查出來。
記者從多位福州電梯維保人員口中證實,因為福州維保市場人才的缺口較大,對于一些技術(shù)能力較好但出外接“私活”的維修人員,公司可能會采取默認(rèn)的態(tài)度。
業(yè)內(nèi)人士表示,正常情況下,兩個維保人員一組互為配合進(jìn)行維保工作,公司可以在人員上進(jìn)行調(diào)配。如果維保人員接私活,一旦出現(xiàn)緊急情況,維保人員就會分身乏術(shù),而另一方面,兼顧的電梯數(shù)量越多,維保質(zhì)量也會降低。
據(jù)福建省特種設(shè)備檢驗研究院提供的數(shù)據(jù)顯示,福州市目前總共有100多家維護(hù)保養(yǎng)單位,在用電梯近4萬部,但維保人員的供應(yīng)卻不容樂觀。
有業(yè)內(nèi)人士表示,目前福州電梯數(shù)量每年以15%的數(shù)量遞增,但人才的培養(yǎng)需要一定的周期,“現(xiàn)在幾乎每家公司都在招人”。也因此,為留住技術(shù)好的員工,部分公司甚至默認(rèn)了維修人員出外接私活的行為。
物業(yè)公司收費(fèi)難
網(wǎng)購零部件降低成本
不過也有維保人員表示,電梯維保質(zhì)量的下降跟物業(yè)公司追求降低成本也有一定關(guān)系。
據(jù)了解,福州一些物業(yè)公司普遍面臨物業(yè)費(fèi)難收的情況。福州一家從事20多年維保業(yè)務(wù)的公司老總告訴東南快報記者,一些與其合作的物業(yè)公司,業(yè)主上繳物業(yè)費(fèi)的比例甚至不足50%。
費(fèi)用收不上來,業(yè)主不配合,加上維修基金動用又較為繁瑣,一些物業(yè)公司會想方設(shè)法降低成本。選擇價位低的電梯維保公司是其一,而維保的零部件成本考慮是其二。
維保人員擔(dān)心,通過電梯維保公司提供的設(shè)備型號及報價,物業(yè)公司很可能會自行購入一些次品、舊品甚至仿冒的零件,提高了電梯運(yùn)行的風(fēng)險。不過,也有不少業(yè)主質(zhì)疑,一些小區(qū)物業(yè)并沒有具體公示有多少錢用于電梯維修,業(yè)主不信任,交費(fèi)自然難。
特安處工作人員:
電梯維修應(yīng)該透明
對此,福州市市場監(jiān)管局特安處相關(guān)工作人員表示,根據(jù)《特種設(shè)備安全法》等國家法律法規(guī)的要求,物業(yè)公司(電梯使用單位)應(yīng)與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂統(tǒng)一格式的電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。一旦有經(jīng)舉報或者抽查中發(fā)現(xiàn)存在暗箱操作等情況,將依法處置。而對于電梯維保單位在進(jìn)行電梯零部件更換時,要按照雙方約定的程序執(zhí)行,如書面提交需更換電梯零部件清單(包涵部件名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、價格等項目),并在小區(qū)公示欄內(nèi)對全體業(yè)主公示,接受業(yè)主監(jiān)督。
而對于業(yè)主關(guān)于電梯維修資金的透明化使用要求,特安處表示,他們也多次向物價部門建議在物業(yè)管理費(fèi)中單列電梯管理費(fèi)。
在今年10月份,福州房管局曾發(fā)布《福州市住宅專項維修資金管理辦法》對電梯發(fā)生沖頂、蹲底或其他危及人身安全的安全隱患時,支取維修資金可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請,未聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由業(yè)主委員會提出申請,業(yè)內(nèi)人士稱,這一辦法或可緩解電梯維修資金使用難的情況。
另外,特安處表示,他們也將定期組織開展電梯維保質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
特安處提醒,消費(fèi)者或媒體發(fā)現(xiàn)電梯由無資質(zhì)單位維保、更換零部件以次充好、電梯緊急報警裝置失效等問題,可第一時間向12315投訴中心舉報。