高層電梯損壞,物業(yè)遲遲不來(lái)維修,這可愁壞了高層的住戶(hù)。12月16日,合肥市民張女士求助江淮晨報(bào),希望能盡快地解決電梯的問(wèn)題。
事件:據(jù)了解,張女士所住的南空花園是15層的小高層。每層有八戶(hù)人家,一部貨梯一部電梯。貨梯在2014年就已經(jīng)停用,今年10月21日,小區(qū)物業(yè)稱(chēng)剩余的這部電梯已經(jīng)過(guò)了維保期,為了小區(qū)居民的安全著想需要停用電梯。
張女士說(shuō),為了盡快地修好電梯,方便小區(qū)居民的出行,小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主們商量,先由業(yè)主們出錢(qián)維修,等到維修基金申請(qǐng)下來(lái),就將錢(qián)返還給業(yè)主。“當(dāng)時(shí)我們每戶(hù)交了100元,但是物業(yè)卻沒(méi)有要維修的意思。”在這期間小區(qū)1樓的電梯門(mén)被人弄壞。因?yàn)槲飿I(yè)遲遲不來(lái)修理,小區(qū)的其他居民就從外面找來(lái)了維修公司。
但是維修人員稱(chēng),里面的重要配件已經(jīng)丟失,如果維修需要支付一大筆維修費(fèi)用。“后來(lái)我們又每戶(hù)交給物業(yè)600塊錢(qián),但是物業(yè)還是沒(méi)有動(dòng)作?!焙髞?lái)發(fā)現(xiàn),物業(yè)不知從什么時(shí)候消失了,辦事處也無(wú)人,電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。張女士表示,自己家住在15樓。自己上下班爬樓梯累不說(shuō),家里還有老人和孩子,長(zhǎng)時(shí)間的爬樓梯身體著實(shí)吃不消。
記者幫忙:南空花園小區(qū)的物業(yè)公司電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者聯(lián)系了南空花園所屬的桃花社居委。社居委的工作人員表示,小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主們經(jīng)常因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的問(wèn)題產(chǎn)生矛盾,兩次沒(méi)有維修是因?yàn)榫S修費(fèi)沒(méi)有協(xié)調(diào)一致。
“有些業(yè)主認(rèn)為每個(gè)樓層交的維修費(fèi)不應(yīng)該是一樣的,還有些業(yè)主不愿意交維修費(fèi)?!惫ぷ魅藛T介紹,第一次的維修費(fèi)交給前一個(gè)物業(yè)公司了,第二次費(fèi)用雖然交給了現(xiàn)在的物業(yè),但是物業(yè)公司卻聯(lián)系不上了。問(wèn)及小區(qū)的物業(yè)公司,工作人員則稱(chēng)“不知道”。 社居委工作人員介紹,因?yàn)殡娞輪?wèn)題社居委和業(yè)主們也召開(kāi)了多次的會(huì)議?!艾F(xiàn)在我們也正在協(xié)商這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該會(huì)有一個(gè)解決的辦法。”