昨日，我市在大明宮建材家居城三橋店舉行電梯應(yīng)急救援演練，以提高全市電梯安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和快速救援處置能力。此次大型應(yīng)急救援演練由市政府主辦，市應(yīng)急辦、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局、西咸新區(qū)灃東新城管委會(huì)共同承辦。

直梯轎廂困人應(yīng)急救援

“我們被困在電梯里了，快來救我們呀?！弊蛉丈衔?，在大明宮建材家居城三橋店，4位市民因停電被困在一部垂直升降的電梯轎廂內(nèi)。其中一名乘客按下緊急呼叫按鈕，物業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場，對乘客進(jìn)行安撫，另一乘客撥打了96333進(jìn)行求救。

96333監(jiān)控中心接警后，迅速啟動(dòng)一級響應(yīng)，立即向該電梯合同維保單位發(fā)出救援請求；合同維保單位迅速響應(yīng)，安排人員趕赴現(xiàn)場。但因途中堵車嚴(yán)重，到現(xiàn)場時(shí)間無法預(yù)估，合同維保單位報(bào)告96333監(jiān)控中心請求二級救援；96333監(jiān)控中心立刻啟動(dòng)二級響應(yīng)，向離該電梯位置最近的二級電梯救援站發(fā)出救援請求；二級救援站馬上響應(yīng)，安排救援人員趕赴現(xiàn)場。合同維保單位及二級救援隊(duì)伍先后趕到現(xiàn)場，查明原因，在商場經(jīng)理的指揮下，成功救出被困人員。

自動(dòng)扶梯夾人應(yīng)急救援

一位乘客在乘坐商場扶梯時(shí)，只顧著埋頭看手機(jī)而忽略鞋帶松開，腳被自動(dòng)扶梯梯級及扶齒梳板夾住。

96333監(jiān)控中心接警后，迅速向合同維保單位發(fā)出救援請求趕赴現(xiàn)場。商場經(jīng)理向相關(guān)部門報(bào)告，特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案迅速啟動(dòng)。消防人員對扶梯局部進(jìn)行破拆，成功營救。醫(yī)療救護(hù)組迅速搶救，并由120救護(hù)車送往醫(yī)院救治。

商場巡查人員發(fā)現(xiàn)后立即按下急停按鈕并報(bào)告商場經(jīng)理。商場經(jīng)理撥打120、96333電話求救。96333監(jiān)控中心接警后，迅速向合同維保單位發(fā)出救援請求。

鑒于有人員受傷，情況緊急，96333監(jiān)控中心直接啟動(dòng)三級響應(yīng)，向消防部門請求支援。商場經(jīng)理向三橋街辦、灃東新城質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局及相關(guān)部門報(bào)告，并逐級上報(bào)灃東新城管委會(huì)，迅速啟動(dòng)特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案。

消防人員對扶梯局部進(jìn)行破拆，成功營救被困乘客。醫(yī)療救護(hù)組實(shí)施了現(xiàn)場緊急搶救后，由120救護(hù)車將傷者送往醫(yī)院救治。

全市電梯事故90%都發(fā)生在直梯

李翔介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市現(xiàn)有電梯56000多臺(tái)，從7月14日我市96333開通起，至12月22日，全市共處理電梯應(yīng)急事件4324起，其中被困電梯2686起，平均每天約有20起電梯困人事件發(fā)生。

李翔說，電梯事故從發(fā)生概率上看，90%都發(fā)生在直梯。一方面原因是我市直梯數(shù)量大，發(fā)生事故的概率相對較大；另一方面，小區(qū)直梯使用率沒有商場等區(qū)域高，出問題很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

最快15分鐘趕到救援現(xiàn)場

西安市特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)控中心主任李翔告訴記者，國家規(guī)定市內(nèi)救援30分鐘以內(nèi)，郊區(qū)為45分鐘。西安建設(shè)的監(jiān)控中心是以廣州為模板，根據(jù)現(xiàn)已開展電梯救援網(wǎng)絡(luò)的城市，比如廣州、杭州、南京等城市的先進(jìn)救援經(jīng)驗(yàn)來看，由于救援網(wǎng)點(diǎn)分布較廣，救援到達(dá)現(xiàn)場所用時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定時(shí)間，一般在20分鐘之內(nèi)基本都能抵達(dá)救援現(xiàn)場。

目前，我市96333開通已近半年時(shí)間，隨著系統(tǒng)的逐漸成熟，救援效率不斷提高，9月份，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，基本平均每次救援時(shí)間約17分鐘，到最近一次統(tǒng)計(jì)，救援時(shí)間已經(jīng)縮短為15分鐘。

此外，96333的標(biāo)識(shí)已在全市16個(gè)區(qū)縣覆蓋率達(dá)到95%以上，個(gè)別標(biāo)識(shí)由于此前部分市民不知曉其用途被損壞。為確保每臺(tái)電梯都貼標(biāo)，近期我市將舉行“尋找我身邊的96333”拍客活動(dòng)，讓市民共同參與，一起監(jiān)督。

扶梯上發(fā)生事故多因低頭看手機(jī)

市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，冬季以來，由于我市部分地區(qū)停電，引發(fā)了一些電梯困人事故。對此，他提醒，乘坐電梯時(shí)盡量遠(yuǎn)離電梯門，千萬不要強(qiáng)制扒門。

一旦遭遇電梯下墜，最佳的保護(hù)措施是：快速把每一層的按鍵都按下；如果電梯內(nèi)有把手，一只手緊握把手固定位置，防止摔倒；整個(gè)背部與頭部緊貼不靠門的內(nèi)墻，運(yùn)用墻體作為脊椎防護(hù)；膝蓋呈彎曲姿勢，借膝蓋彎曲來承受重?fù)魤毫?；把腳跟提起，呈踮腳姿勢。

從近半年來發(fā)生的電梯事故來看，扶梯發(fā)生事故，除了極少數(shù)是電梯故障所致，其余大多都是人為所致，目前發(fā)生事故最多的原因就是在乘坐扶梯時(shí)低頭看手機(jī)。不少市民在乘坐扶梯時(shí)，因?yàn)榭词謾C(jī)，圍巾卷進(jìn)電梯或者摔倒在電梯上，也有只顧看手機(jī)，小孩兒的鞋子夾進(jìn)電梯。

自動(dòng)扶梯發(fā)生故障請按緊急按鈕

圣誕、元旦、春節(jié)將至，商場等促銷活動(dòng)增多，記者提醒市民近期去商場購物時(shí)，一定要注意乘梯安全。近期，我市質(zhì)監(jiān)部門也將加大電梯安全的監(jiān)督檢查頻次，確保市民平安過節(jié)。

據(jù)了解，每臺(tái)自動(dòng)扶梯的上下部各有一個(gè)紅色的緊停按鈕。一旦扶梯發(fā)生意外，靠近按鈕的乘客應(yīng)第一時(shí)間按下按鈕，扶梯就會(huì)在2秒內(nèi)緩沖30～40厘米自動(dòng)停下。