近日，多位濟水上苑小區(qū)業(yè)主向本報反映，小區(qū)內剛使用僅十余天的電梯故障頻發(fā)。對此，山東省誠信行物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“誠信行物業(yè)”)回應稱，電梯沒有質量問題，故障系裝修人員使用不當造成。

    市民王女士告訴記者，頻發(fā)故障的電梯位于濟水上苑小區(qū)剛剛交房的16號樓，自3月30日交房后，兩個單元內四部電梯便陸續(xù)出現(xiàn)故障?！耙粏卧獌扔幸徊侩娞菔冀K無法使用，另一部電梯則經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象?！蓖跖空f，二單元內目前也已有一部電梯停運?！?月8日，我和丈夫、兩名裝修工人一起被困在了電梯里，才發(fā)現(xiàn)電梯存在許多問題?！蓖跖糠Q，被困的20多分鐘里，她使用緊急電話，發(fā)現(xiàn)根本無法呼叫，手機也沒信號，完全無法與外界聯(lián)系。最終，她的丈夫冒險掰開電梯門，四人才得以逃脫?！奥犝f12日上午又有人被困了?！?/p>

    同是16號樓業(yè)主的王先生表示，他的房子在29層。“電梯一天故障十幾次，裝修工人上去就下不來，就快要罷工了?！蓖跸壬Q，據(jù)他觀察，電梯為日立品牌，電梯內沒有年檢標志、合格證、維修卡等信息，“裝修沒法進行，業(yè)主也憂心忡忡，這樣的房子住著真不放心?！?/p>

    12日下午，記者致電誠信行物業(yè)，工作人員表示，由于近期不少業(yè)主開始裝修，裝修工人為裝卸工具長時間用手擋住電梯門，電梯保護機制便對此做出反應，導致停運、困人等問題。至于電梯內應急電話無法使用、沒有年檢信息等問題，工作人員表示尚不知情。“電梯維保人員就住在小區(qū)內，有任何問題可以第一時間解決，物業(yè)也會有專人巡查，提醒業(yè)主、工人注意保護電梯?！痹摴ぷ魅藛T說。