黃女士穿著高跟鞋乘扶梯，沒想到高跟鞋卡壞了扶梯的梳齒板，被現(xiàn)場管理人員要求賠償(本報4月30日報道)。報道刊出后，引發(fā)市民熱議。記者了解到，4月30日下午，BRT工作人員聯(lián)系到黃女士的朋友表達(dá)歉意，稱責(zé)任不在乘客，不需賠償。

  對方的誠懇態(tài)度讓黃女士選擇諒解，表示不再多追究。

  【網(wǎng)友觀點(diǎn)】賠償沒道理，穿高跟鞋乘扶梯要當(dāng)心

  本報報道刊出后，不少讀者都在網(wǎng)上各抒己見。網(wǎng)友@Since___1985認(rèn)為，要乘客賠償“太沒道理了”；網(wǎng)友@Christopher_smil評論:“為了上BRT，難道要帶兩雙鞋子替換”；網(wǎng)友@你的腰包鼓不鼓則發(fā)問:“手扶梯還限定什么鞋才能上嗎？”

  也有不少有經(jīng)驗的網(wǎng)友提醒穿高跟鞋的女士乘坐扶梯要當(dāng)心，建議盡量少穿細(xì)高跟鞋乘電梯。網(wǎng)友@仙岳一狼1985說:“電梯能順利運(yùn)行，必須有一定的間隙，而這間隙的標(biāo)準(zhǔn)國家有規(guī)定?！?/p>

  【事件進(jìn)展】 BRT公司稱責(zé)任不在乘客，無需賠償

  就在大家議論紛紛時，該事件已經(jīng)有了進(jìn)展。

  記者昨日聯(lián)系黃女士。黃女士說，她已經(jīng)收到BRT工作人員的道歉，并發(fā)布微博告知關(guān)心此事的朋友們，事件得到合理解決，感謝大家的關(guān)心。

  黃女士說，4月30日下午，她因為在忙，沒有接到BRT方面打來的電話，到晚上，她才從朋友楊女士處得知，BRT公司已電話聯(lián)系過她，并向楊女士致歉，表示責(zé)任不在乘客，不會要求乘客做出任何賠償，并詢問是否要求公司方面給出相應(yīng)賠償。黃女士說:“他們道歉的態(tài)度挺好的，我們也不需要什么賠償，有這個態(tài)度就可以，解決了就好。”

  記者就此事聯(lián)系BRT公司。BRT公司表示，責(zé)任不在乘客，感謝乘客的諒解，今后在處理類似事件時會更加謹(jǐn)慎，給乘客合理、妥善地解決。對于一些網(wǎng)友的質(zhì)疑和擔(dān)心，工作人員表示，“穿高跟鞋乘坐扶梯法律上并未禁止，因此乘客可以穿高跟鞋正常使用扶梯?！?/p>

  對于之前協(xié)調(diào)中有要求黃女士一方刪除微博的要求，BRT方面也表示，發(fā)布微博或是其他消息是乘客的權(quán)利，他們不會再提出這樣不合適的要求。

  【溫馨提示】

  乘坐扶梯須注意

  安全規(guī)范要遵守

  BRT工作人員特別提醒廣大乘客，為了人身安全，乘坐扶梯需注意安全規(guī)范，防患于未然。

  比如，自動扶梯梯級踏板邊緣一般都設(shè)有黃色安全警示邊框。乘客踏入時，要注意雙腳處于黃色安全警示邊框內(nèi)，離開梯級邊緣，切勿踩在兩個梯級的交界處，并要扶住扶手。乘客進(jìn)出自動扶梯時，要看清腳下梯級或踏板，快進(jìn)快出，不要在出入口逗留，以防止人員擁擠。

  夏季來臨，如果市民穿長裙或垂地衣服，乘坐自動扶梯時，要提起衣擺，防止扶梯“咬”住裙子。女士若穿鞋跟過細(xì)的高跟鞋也要注意，因為鞋跟極易卡入梯級踏面縫槽，造成人員危險。

  還有，夏天常穿的輕薄涼鞋、拖鞋，特別是質(zhì)地柔軟的“洞洞鞋”，要更加小心，千萬不能靠近梯級與梯級、梯級與圍裙板的接縫處，以防被梯級“吸”入。

  如遇到緊急情況，乘客可及時按下位于電梯上下入口處的緊急按鈕。