今年6月29日,海濱花園小區(qū)物業(yè)公司在電梯中張貼了日立電梯公司關于N1棟電梯需要更換主鋼絲繩和曳引輪的說明函。
日立公司在說明函中表示,公司保養(yǎng)人員在對N1棟兩部電梯進行檢查時發(fā)現(xiàn)電梯主鋼絲繩及曳引輪磨損嚴重,為了確保電梯的安全運行,建議物業(yè)公司立即對電梯進行主要部件的更換。與說明函一起貼在電梯中的,還有電梯公司的工程確認書,工程的總價為12.8萬元。
海濱花園小區(qū)N1棟有112戶業(yè)主,絕大部分業(yè)主認為,電梯需要經(jīng)過半數(shù)業(yè)主的簽名同意才能進行維修。業(yè)主陳先生告訴記者,在張貼告示后,樓管員開始在大堂向業(yè)主遞上表格,要求業(yè)主簽名同意維修電梯。
部分業(yè)主認為電梯公司的報價不合理,拒絕在表格上簽名,由于有59戶業(yè)主沒有簽名,人數(shù)沒有過半,電梯的維修未能順利進行。
為此,業(yè)主成立了一個理事會處理這一事情,業(yè)主陳先生向羊城派記者出示了自己的市場調(diào)查價格為5.1萬元。同時他們對于廣日電梯公司的報價感到無奈,于是業(yè)主們便不再糾結價格的問題,而是轉(zhuǎn)向?qū)﹄娞菥S修過程的監(jiān)督上,于是便向物業(yè)公司提出以下兩點要求:一、業(yè)主參與維修過程并拍照;二、維修完畢后公示12.8萬維修發(fā)票和匯款單。物業(yè)公司沒有同意業(yè)主的要求。
電梯突然關停
7月11日下午,物業(yè)公司將其中一部電梯關閉。業(yè)主表示,電梯關閉后在繁忙時間十分擁擠,給他們的出行帶來了極大不便。
通過業(yè)主出示給記者的照片,記者了解到,被關閉的電梯的曳引輪上的互備鋼絲繩少了一根。業(yè)主告訴記者,如果業(yè)主肯支持簽名同意維修電梯,即使少了一根互備鋼絲繩,物業(yè)公司仍可以讓電梯照常運作??墒牵瑯I(yè)主并沒有簽名同意,物業(yè)公司在業(yè)主不同意的情況下,與日立公司相互配合將電梯關閉。
業(yè)主向記者出示了其與日立公司的短信截圖,在信息中的確提到了是物業(yè)公司通知他們關閉電梯的。在這場紛爭中,業(yè)主表示他們對物業(yè)公司關閉電梯采取的雙重標準感到很痛苦,電梯的停運給他們的生活帶來了許多不便。
業(yè)主告訴記者,本來這個事件可以很快得到解決,因為他們已向物業(yè)公司提出,只要張貼承諾:1、維修過程讓業(yè)主參與以了解維修內(nèi)容;2、維修完畢公示發(fā)票、匯款單,以確保日立公司按相應的價格保障質(zhì)量,則業(yè)主都會簽名同意盡快維修的。但物管一直未予答復。
物管:并未設立維修基金
按照《廣州市物業(yè)維修基金管理暫行辦法》規(guī)定,小區(qū)的電梯維修可以動用公用維修基金。海濱花園是2004年開始售樓的,當時廣州市還沒有出臺關于公用維修基金的相關規(guī)定,所以小區(qū)沒有建立維修基金。在電梯中張貼的物業(yè)管理公司的公告上,也明確地表示海濱花園小區(qū)并未建立維修基金。
記者想采訪物業(yè)公司關于維修電梯的態(tài)度和了解事情前因后果,于是打通了物業(yè)公司的電話,在表明記者身份并詢問物業(yè)公司是否能接受采訪后,物業(yè)公司表示不接受記者的采訪。
律師:業(yè)主有權對電梯維修進行監(jiān)督
針對業(yè)主參與電梯維修監(jiān)督的問題,記者咨詢了廣東房地產(chǎn)法律專業(yè)委員會主任許奮飛律師。
許奮飛表示,根據(jù)《物權法》和《物業(yè)管理條例》業(yè)主有權對小區(qū)的電梯維修進行監(jiān)督。按照相關的規(guī)定,如果小區(qū)設立了業(yè)主委員會,那么業(yè)主委員會便可以代表全體業(yè)主對小區(qū)的電梯維修進行監(jiān)督。在現(xiàn)實中,由于規(guī)模過大或開發(fā)商阻撓等原因,許多小區(qū)并沒有設立業(yè)主委員會。在沒有設立業(yè)主委員會的情況下,單棟樓的業(yè)主可以推選出代表對電梯的維修進行監(jiān)督。
在維修基金的建立和管理使用問題上,許奮飛則表示維修基金的建立與管理是一個非常復雜的問題,國家目前對商品房住宅公用維修基金的建立還沒有明確的法律條例。
他還提到公共維修基金的使用也是十分復雜的,不是所有的維修項目都可以動用維修基金,只有一些比較大型的公共設施才可以動用維修基金,如:電梯,供水管。除此之外,維修基金的使用還需要經(jīng)過占建筑面積三分之二以上業(yè)主并且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。