12日上午,仙游縣市場監(jiān)督管理局對該縣某物業(yè)公司違規(guī)收費行為送達罰單,責(zé)令其立即改正并處以違法所得的兩倍罰款,即5.04萬元。
日前,仙游縣市場監(jiān)督管理局接到群眾投訴,稱仙游一家物業(yè)公司在收費標(biāo)準(zhǔn)外,違規(guī)收取電梯費用。執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),該公司收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容上并無收取電梯費用的說明,但在購房者辦理入住時,該物業(yè)公司竟向84戶收取300元/戶的電梯費用,共計違法所得2.52萬元。
根據(jù)《福建省電梯安全管理辦法》第十九條第二款的規(guī)定:電梯的日常維護保養(yǎng)、一般維修和檢驗檢測等費用由電梯使用單位支付。小區(qū)有委托物業(yè)公司為電梯使用單位,因此電梯的日常維保、一般維修和檢測費用應(yīng)從物業(yè)收費里支付。此外,該辦法還明確了電梯更新、改造、重大維修費用從住宅專項維修資金中列支,資金不足部分或者無住宅專項維修資金的,由產(chǎn)權(quán)所有者籌集。
經(jīng)查,物業(yè)公司未與購房者協(xié)商,直接向購房者提供其擬定的《住戶手冊》中,所收取的費用名稱、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容均一致,可重復(fù)使用,認(rèn)定為格式條款。
物業(yè)公司以不合理、不公平的格式條款,向購房者收取本應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)的電梯費用的行為,違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十六條第二款、《福建省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第二十七條第一款第(九)項的規(guī)定,屬于“規(guī)定消費者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任”的利用格式條款加重消費者責(zé)任的違法行為。
該局依據(jù)《福建省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第六十條之規(guī)定,對該物業(yè)公司予以查處。