12日上午,仙游縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)該縣某物業(yè)公司違規(guī)收費(fèi)行為送達(dá)罰單,責(zé)令其立即改正并處以違法所得的兩倍罰款,即5.04萬(wàn)元。
日前,仙游縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到群眾投訴,稱仙游一家物業(yè)公司在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外,違規(guī)收取電梯費(fèi)用。執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),該公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容上并無(wú)收取電梯費(fèi)用的說(shuō)明,但在購(gòu)房者辦理入住時(shí),該物業(yè)公司竟向84戶收取300元/戶的電梯費(fèi)用,共計(jì)違法所得2.52萬(wàn)元。
根據(jù)《福建省電梯安全管理辦法》第十九條第二款的規(guī)定:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、一般維修和檢驗(yàn)檢測(cè)等費(fèi)用由電梯使用單位支付。小區(qū)有委托物業(yè)公司為電梯使用單位,因此電梯的日常維保、一般維修和檢測(cè)費(fèi)用應(yīng)從物業(yè)收費(fèi)里支付。此外,該辦法還明確了電梯更新、改造、重大維修費(fèi)用從住宅專項(xiàng)維修資金中列支,資金不足部分或者無(wú)住宅專項(xiàng)維修資金的,由產(chǎn)權(quán)所有者籌集。
經(jīng)查,物業(yè)公司未與購(gòu)房者協(xié)商,直接向購(gòu)房者提供其擬定的《住戶手冊(cè)》中,所收取的費(fèi)用名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容均一致,可重復(fù)使用,認(rèn)定為格式條款。
物業(yè)公司以不合理、不公平的格式條款,向購(gòu)房者收取本應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)的電梯費(fèi)用的行為,違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、《福建省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條第一款第(九)項(xiàng)的規(guī)定,屬于“規(guī)定消費(fèi)者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任”的利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任的違法行為。
該局依據(jù)《福建省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第六十條之規(guī)定,對(duì)該物業(yè)公司予以查處。