在物業(yè)辦設定的集中裝修期過后,東郊105街坊內(nèi)7棟新建高層住宅的所有電梯仍然限時開放,已經(jīng)入住的居民怨氣很大,住戶張阿姨說:“電梯每天開放時間是早7點半到晚7點半,大家吃過晚飯后都不敢出門遛彎了?!?/p>
住戶反映
電梯整晚停運
老人們不敢出門
今年1月初,105街坊內(nèi)新建的7棟高層住宅交付使用了,物業(yè)辦規(guī)定3月至5月為集中裝修期,因為住戶都是回遷戶,大家盼了四年,如今都急著裝修,進度也都很快。住戶張阿姨分到的是11號樓一套房子,5月底完成房屋全部裝修后,她就和老伴搬進了新房,并開始繳納物業(yè)費。不料入住后,小區(qū)物業(yè)辦對電梯的開放時間仍然進行限制,每天晚上7點半之后電梯全部停運,給住戶正常生活帶來很大不便。
張阿姨說,她和老伴都已經(jīng)70多歲了,孩子們都不在身邊,倆人無聊時,就會下樓散散步和老街坊聊聊天,但由于電梯限時開放,每天只有早7點半到晚7點半開放,可是自己腿腳不好,只要過了電梯開放的時間,她都會待在家里不敢出門。
由于小區(qū)電梯不能保證全天24小時開放,住戶曲阿姨裝修好房子之后一直都不敢搬進來,她說:“我家住在26層,自己身體一直不太好,住進新房后要是晚上身體不舒服,都沒法下樓?!毙^(qū)里大多住的都是上了年紀的回遷戶,舊房子拆遷后,等待入住已經(jīng)等了4年時間,好不容易住進新房了,沒想到又遇到這樣的煩心事。
物業(yè)解釋
集中裝修期因故順延
結束后電梯正常運行
對此,小區(qū)物業(yè)辦公室一位姓陳的工作人員說,小區(qū)內(nèi)的7棟高層住宅尚未正式交工,時常會有工程或裝修人員出入,但個別住戶因為不愿在外面租房就提前入住了,物業(yè)辦是出于安全考慮才限制電梯的開放時間。
當記者詢問何時才能不限制電梯的使用時間時,這位工作人員稱,原本小區(qū)的集中裝修時間是3月初到5月底,但是由于小區(qū)交房時各項設施不完備,導致集中裝修期向后順延了大半個月時間,因此集中裝修期間限時開放電梯的運行管理辦法也就自動向后順延。得知有住戶已經(jīng)提前入住后,物業(yè)辦特意安排了夜間值守人員,遇到業(yè)主身體不適等緊急情況,可以通知夜間值守人員啟動電梯。
對于業(yè)主的抱怨,工作人員表示,出現(xiàn)這樣的情況可能是物業(yè)辦與住戶之間的溝通不到位,造成了住戶的誤解。物業(yè)辦會盡快在小區(qū)內(nèi)的告示欄中貼出通告,向全體住戶做出解釋,希望大家能夠理解。
這名工作人員還表示,已經(jīng)與主管領導協(xié)商,把本月15日作為集中裝修期的截止時間,屆時小區(qū)內(nèi)的所有電梯有望24小時全天候開放。