市質(zhì)監(jiān)局昨天發(fā)布消息，為形成廣泛的社會監(jiān)督，督促電梯維保企業(yè)進一步提升維保質(zhì)量，7月份，該局聯(lián)合南京電梯安全管理協(xié)會，將組織引導(dǎo)全市72家三星級以上電梯維保企業(yè)全部向社會公示維保服務(wù)標準。 

這72家電梯維保企業(yè)，占全市電梯維保企業(yè)總數(shù)的50.3%，所維保的乘客電梯數(shù)量覆蓋4.9萬臺，占全市乘客電梯數(shù)量的76%。其中，5家五星級電梯維保企業(yè)和6家四星級電梯維保企業(yè)作為代表，已于7月4日通過本報率先向社會公示了維保服務(wù)標準。這11家企業(yè)維保的乘客電梯臺量達到2.2萬臺，占全市乘客電梯數(shù)量的34.3%。 

此次公示要求電梯維保企業(yè)制訂高于國家標準的具體內(nèi)容和指標，在保障群眾乘梯安全的基礎(chǔ)上，展現(xiàn)各自的服務(wù)特色。其中，關(guān)于電梯困人救援到達時間的承諾，與維保企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)機制是否健全、站點配置是否合理、是否駐點、是否符合城市規(guī)模需求緊密相關(guān)。按照現(xiàn)行國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，設(shè)區(qū)的市應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達。率先公示的11家維保企業(yè)的此項承諾均達到安全技術(shù)規(guī)范要求，并有企業(yè)提出有現(xiàn)場駐點的，10—15分鐘即可到達，市區(qū)范圍內(nèi)20分鐘左右即可到達。 

這72家電梯維保企業(yè)本月底前全部完成服務(wù)標準公示后，南京電梯安全管理協(xié)會將接受社會公眾就企業(yè)標準執(zhí)行情況的監(jiān)督舉報，并開展重點監(jiān)督抽查。市質(zhì)監(jiān)局將把抽查結(jié)果納入本年度電梯維保單位的星級評定考核，同時推動相關(guān)企業(yè)將維保標準納入維保合同，進一步以市場調(diào)節(jié)來引導(dǎo)電梯維保企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，為市民創(chuàng)造更安全的出行環(huán)境。