“現(xiàn)在有了電梯管家，電梯的運行狀況、維保過程我們都能通過這個平臺一目了然，乘坐電梯也更放心了?！弊蛱?，都市桃園社區(qū)博雅苑小區(qū)72歲的老黨員陳裕豐打開手機，向記者演示電梯管家的用法。只需掃一掃電梯上的二維碼，居民就能進入南湖街“電梯管家”的微信監(jiān)測系統(tǒng)，并清楚看到該樓棟電梯的維保詳情。

2002年建成的南湖博雅苑小區(qū)，其中小高層建筑共有9部電梯，服役近15個年頭，近些年來電梯故障頻出，卡人、停頓的電梯“驚魂”事件時有發(fā)生。

都市桃源社區(qū)書記甘利蓉說，為破解多年來的安全隱患，社區(qū)黨總支召開三方聯(lián)動會議商議解決辦法，最終在南湖街大力支持下，通過眾籌的方式解決了9部電梯的大修問題。隨后，街道又引進了電梯管家微信監(jiān)測系統(tǒng)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺反饋、監(jiān)測，獲取電梯信息，及時發(fā)現(xiàn)電梯運行問題，并第一時間解決問題。有效解決了居民因電梯安全對物業(yè)公司及業(yè)委會不信任和電梯假維保的問題。

南湖街還給老社區(qū)高齡電梯新增了“養(yǎng)老金”。7月4日，武昌區(qū)虹頂家園小區(qū)物業(yè)公司就與小區(qū)業(yè)委會商定，設(shè)立“專項電梯維保基金”，從物業(yè)費中抽取一定比例轉(zhuǎn)入基金中，用于電梯的維修。

虹頂家園小區(qū)物業(yè)公司負責(zé)人介紹，自從物業(yè)進駐該小區(qū)后，電梯一出現(xiàn)問題就小修小補，只能緩解一時之急?，F(xiàn)在，15部老舊電梯到了不得不大修的階段，面臨著巨額維修費用。

錢從哪來？維修資金可以申請，但需要經(jīng)過各種程序，周期比較長，居民們等不及。于是，小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)委會商量，從高層住戶每月1.18元/平方米的物業(yè)費中，抽取一定比例，轉(zhuǎn)入“專項電梯維?；稹敝??；鹩袑ｉT賬戶，由物業(yè)公司與業(yè)委會共同監(jiān)督，使用時向居民公示。

“我們估算，這筆專項基金一年就可以達到31萬元左右?！毙^(qū)物業(yè)負責(zé)人說，“專項電梯維?；稹庇糜谥Ц峨娞莸娜粘＞S護，遇到大修，就把這筆錢作為維保啟動資金，可以一邊修一邊等待維修資金審批。

如今，在社區(qū)、物業(yè)公司和業(yè)主的“三方聯(lián)動”下，解決了老舊電梯安全的老大難問題，保障業(yè)主安全，提升業(yè)主滿意度，為物業(yè)企業(yè)長期可持續(xù)運營打下基礎(chǔ)。

72歲老黨員正在演示使用“電梯管家”監(jiān)控電梯安全