10日10時許，在康普小區(qū)15號樓B單元，消防官兵和物業(yè)人員正在解救被困電梯內的老人和孩子。 

10日9時，蘇州路康普小區(qū)15號樓B單元一電梯故障，一名7歲女孩和一位7旬老人被困。在公安、消防、物業(yè)和社區(qū)幾方合力下，一小時后終獲救。電梯困人本應該是不常發(fā)生的事，卻成為該樓300余戶居民的心病。

居民頻遇電梯故障

昨日，記者來到該小區(qū)，十幾名業(yè)主便圍攏上來。據(jù)介紹，15號樓是2006年辦理入住的，分A、B、C三個單元，每個單元有兩部電梯，已使用了十余年，近年來電梯滑層、抖動及困人事故頻發(fā)，居民深受困擾。

據(jù)10日被困女孩的外婆王女士介紹，她這個月也在這部電梯經(jīng)歷了兩次滑層，全樓300多戶居民大都經(jīng)歷過各種電梯故障，已經(jīng)是大家的一塊心病了。

住在C單元的李女士說：“C單元兩部電梯老出事故，我遇到過3次抖動及滑層情況后就不敢坐了，現(xiàn)在B單元的電梯也老出問題?！?/p>

雖然事故已經(jīng)過去，被困人員已經(jīng)獲救，但居民并不滿意物業(yè)和電梯維保公司的服務。

王女士回憶，當時發(fā)現(xiàn)外孫女被困后，她立即撥打物業(yè)值班電話，半小時過去都無人接聽，當物業(yè)工作人員和電梯維保人員到現(xiàn)場時已將近10時，“我外孫女說被困時，電梯里一片漆黑，連報警鈴和緊急求救電話按鈕都不亮，按壓也沒有反應?！?/p>

對此，當日物業(yè)值班人員解釋說，事發(fā)時他正和同事在其他樓處理事情，手機因此占線。

王女士質疑：“值班人員就一個嗎？他出去了物業(yè)就空了？為什么不先處理我們這邊人命關天的事情？”

讓王女士更憂心的是，當日中午電梯就再次投入使用。

換新電梯依然窩心

今年7月，C單元一號電梯開展招投標程序更換新電梯，住戶們都滿心歡喜想著終于可以安裝一個安全、耐用、質量好的電梯了。但他們緊接著就發(fā)現(xiàn)，競標公司里沒有一線廠家。

作為業(yè)主代表參加了監(jiān)標的住戶于龍說：“其實我們都想用一些日立、三菱等這樣一線廠家的產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)競標的四家公司里沒有?！倍層邶埜[心的是中標的電梯，也不是四家公司里性價比最高的。

“我和其他幾位業(yè)主代表發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場競標的四家電梯公司里，三家沒有按照規(guī)定在現(xiàn)場出示單獨的法人授權委托書，沒有按要求密封標書、書寫包號。中標的恒達富士電梯有限公司還曾在2016年受到紹興市越城區(qū)質監(jiān)部門的行政處罰，而且查閱資料后發(fā)現(xiàn)也并非所謂中日合資企業(yè)。”于龍說，他還對評標委員會專家組的打分存在質疑，因為他認為就技術參數(shù)對比，康力電梯有限公司明顯優(yōu)于中標的恒達富士電梯有限公司，但有專家分別打出13分和19分。

于龍說：“恒達富士電梯有限公司以27.6萬元的價格中標，明明不是質量最優(yōu)的卻中標，我們實在不能接受?！?/p>

因此，作為監(jiān)標人，于龍拒絕在中標結果上簽字。2017年7月21日的招標會因此草草收場。

但讓業(yè)主們意外的是，在沒有任何告知的情況下，8月3日，中標結果就在中國政府采購網(wǎng)上公布了，并說明公示時間為三天?！暗矁H僅是在網(wǎng)上公布的，并沒有在小區(qū)里張貼告示?！睒I(yè)主代表周為康說。

于龍、周為康等業(yè)主代表們草擬了質疑書，于8月3日送往招標負責人百信物業(yè)總公司，至今沒有得到任何實質回復。10月27日凌晨2點，電梯公司已進場卸貨，目前舊電梯已完成拆除。

記者來到該小區(qū)新疆百信物業(yè)服務有限公司百信鉆石苑物業(yè)服務中心，該物業(yè)主任張玉榮說，目前正在安裝的C單元一號電梯預計11月底可以使用。對居民關于電梯招投標的質疑，她表示：“不可能有貓膩，專家按照自己的標準評分，現(xiàn)場也有其他監(jiān)管人員在場?！?/p>

目前小區(qū)居民已將質疑內容發(fā)送至自治區(qū)信訪局，記者在于龍?zhí)峁┑男旁L局網(wǎng)絡截圖中看到，信訪局已受理。