中國(guó)是電梯生產(chǎn)和使用大國(guó)。作為人民群眾接觸和使用最頻繁的特種設(shè)備之一，電梯是“出門第一步，回家最后一程”，據(jù)保守估計(jì)，全國(guó)每天有15億人次乘坐電梯，電梯已經(jīng)成為群眾日常生活必不可少的垂直交通工具，直接涉及民生保障，日益引起全社會(huì)的極大關(guān)注。

近年來，我國(guó)電梯萬臺(tái)事故起數(shù)和死亡人數(shù)持續(xù)下降，安全形勢(shì)穩(wěn)定向好。我們電梯的許多設(shè)置就是為了考慮電梯困人后進(jìn)行救援的，比如應(yīng)急照明及通信、電梯盤車、層門間的距離、可能設(shè)置的井道安全門、轎廂安全門等。但隨著電梯保有量持續(xù)增長(zhǎng)，老舊電梯逐年增多，電梯困人故障和安全事故時(shí)有發(fā)生，社會(huì)影響較大。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)電梯出現(xiàn)故障，有很多是人為引起，原因數(shù)量較多的為底坑進(jìn)水、用戶操作錯(cuò)誤（惡意破壞）和停電三種情況。除了停電引起的少數(shù)故障之外，許多故障原因都是用戶對(duì)電梯功能不了解所致，例如電梯長(zhǎng)期擋門等一些錯(cuò)誤操作。

所以說電梯故障不恐懼，不安全的人最恐懼！