既有住宅加裝電梯期盼“牽頭人”

南京市將加大引入第三方服務(wù)，專崗專人替居民跑腿 

加裝電梯是不少老舊小區(qū)居民多年的愿望。據(jù)估算，南京增設(shè)電梯需求總量約6.7萬(wàn)部，綜合考慮各種限制因素，實(shí)際具備增設(shè)條件的有將近2萬(wàn)部。但是，由于無(wú)人愿意牽頭，不少小區(qū)加裝電梯至今只能停留在“想象”階段。

加裝電梯，是不是必須要有“牽頭人”?如果業(yè)主想裝又沒(méi)人愿意牽頭，該怎么辦?

缺少“牽頭人”，好多單元電梯加裝沒(méi)“下文”

秦淮區(qū)光華園小區(qū)6幢某單元，入住的都是高齡老人，可是誰(shuí)來(lái)牽頭征集樓上樓下業(yè)主意見(jiàn)、協(xié)商矛盾、出資等，老人們“越想越頭疼”。最終，因?yàn)檫x不出一個(gè)愿意牽頭的，不得不放棄。秦淮區(qū)鑫園小區(qū)某單元也遇到同樣難題?！拔覀?cè)缇拖爰友b電梯了，但樓里的人白天忙著上班，晚上忙著孩子學(xué)習(xí)，選不出一個(gè)有想法又有時(shí)間的人。”業(yè)主鐘先生告訴記者，完成一輪業(yè)主意見(jiàn)征集后，就再也沒(méi)了下文。

東奧電梯負(fù)責(zé)人張言軍告訴記者，加裝電梯過(guò)程中，他們遇到了好幾例因無(wú)“牽頭人”而無(wú)法推進(jìn)的案例。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至上月底，我市累計(jì)已有1498部電梯簽訂書(shū)面協(xié)議，915部辦理規(guī)劃審批手續(xù)，310部正在施工，209部已經(jīng)完工。這些正在推進(jìn)或已完工的電梯，是不是都有一個(gè)“牽頭人”，他們又是怎樣選出來(lái)的?

“牽頭人”帶著誠(chéng)意做工作很關(guān)鍵

馬臺(tái)街40號(hào)小區(qū)去年一口氣完成了7部電梯的加裝。中國(guó)藥科大學(xué)老教授李豐文被居民稱為“總指揮”。“‘總指揮’不好當(dāng)，但沒(méi)辦法，69歲的我竟然是樓幢里最年輕的，我不當(dāng)誰(shuí)來(lái)當(dāng)?”李豐文笑言，這個(gè)“總指揮”有點(diǎn)像“趕鴨子上架”，但更多的還是“想為小區(qū)老同事們做一件好事。”

李豐文告訴記者，牽頭推進(jìn)小區(qū)7個(gè)單元加裝電梯后，他要求每個(gè)單元都必須選出兩個(gè)熱心公益事業(yè)的“牽頭人”，7個(gè)單元推選出14名“牽頭人”，并最終確定3位核心成員，即他和達(dá)式喜、張學(xué)賢。“單元業(yè)主意見(jiàn)征集過(guò)程中有分歧的就分頭做工作。單元樓內(nèi)解決不了的，14個(gè)人再一起碰頭想辦法。我們解決不了的，就請(qǐng)社區(qū)和街道一起協(xié)商解決?！崩钬S文說(shuō)，有兩個(gè)單元一樓住戶不同意加裝，他們先后上門(mén)做了10多次工作，街道、社區(qū)又一起來(lái)開(kāi)了七八次會(huì)議，終于把問(wèn)題解決。

省農(nóng)科院小區(qū)正在加裝和已經(jīng)完成加裝的電梯有20多部。社區(qū)主任唐春紅告訴記者，每個(gè)加裝電梯的單元都要求選出一個(gè)“牽頭人”，但他們的工作很簡(jiǎn)單，就是“上傳下達(dá)”，例如加裝電梯涉及油煙管道改造，“牽頭人”必須通知到每個(gè)業(yè)主，其他的則交給小區(qū)物業(yè)和電梯加裝公司。若有業(yè)主不同意加裝電梯，也須由“牽頭人”先帶著誠(chéng)意上門(mén)做工作，做不通再由物業(yè)、社區(qū)、街道上門(mén)反復(fù)做工作。

市物業(yè)辦：加大引進(jìn)第三方服務(wù)，他們?yōu)槟恪盃款^”

“按照我市出臺(tái)的相關(guān)文件，建設(shè)者可以委托代理人辦理增設(shè)電梯的相關(guān)手續(xù)，牽頭人顯然不是‘必須設(shè)置’。不過(guò)，在工作推進(jìn)過(guò)程中，這一角色又必不可少，例如到規(guī)劃部門(mén)辦理規(guī)劃設(shè)計(jì)等手續(xù)時(shí)，必須由委托人出具身份證、房產(chǎn)證等。”市物業(yè)辦一位負(fù)責(zé)人告訴記者，為減輕“牽頭人”的工作負(fù)擔(dān)，我市已出臺(tái)政策引入第三方服務(wù)機(jī)制，例如秦淮區(qū)白房報(bào)修中心正以“重要后盾”的角色參與到居民電梯加裝過(guò)程中。該中心工作人員孫晶晶告訴記者，他們已參與轄區(qū)內(nèi)100多部電梯加裝的工作，“如果有業(yè)主打電話申請(qǐng)咨詢加裝電梯事宜，我們就會(huì)上門(mén)查看小區(qū)是否符合加裝條件，也會(huì)協(xié)助居民征集意見(jiàn)等，后續(xù)跑建設(shè)、規(guī)劃等各個(gè)部門(mén)的手續(xù)由電梯公司完成，涉及到水、電、氣等改造事項(xiàng)則由我們來(lái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)?！?/p>

東奧電梯負(fù)責(zé)人張言軍告訴記者，該公司正試水承擔(dān)業(yè)主“牽頭人”的工作，“對(duì)于沒(méi)人愿意牽頭但又想裝電梯的單元，接到業(yè)主申請(qǐng)后，我們會(huì)派出工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，由一戶業(yè)主陪著工作人員上門(mén)征集各家意見(jiàn)、協(xié)商出資，到規(guī)劃部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，只要其中一位業(yè)主出具身份證、房產(chǎn)證等必要文件。”

記者了解到，我市前不久召開(kāi)的全市增梯工作會(huì)議明確，今年各區(qū)各門(mén)部將集中力量，安排專崗專人，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大引入第三方服務(wù)企業(yè)力度，形成一批有實(shí)力、有信譽(yù)的專業(yè)企業(yè)庫(kù)?？嘤跊](méi)有“牽頭人”的小區(qū)，“電梯夢(mèng)”也有望實(shí)現(xiàn)。