不少住宅小區(qū)里

電梯使用年限增長

加裝電梯多

由此導(dǎo)致的投訴也成為了

小區(qū)管理的矛盾引爆點

如何解決電梯安全及其相關(guān)問題廣州這個地方給出全國第一份答卷↓↓↓

近日，經(jīng)廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)公告發(fā)布，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)管局在廣州市場監(jiān)管局的組織指導(dǎo)下，起草制定的《電梯事務(wù)社區(qū)治理規(guī)范》（下稱《規(guī)范》）正式實施。

據(jù)介紹，該《規(guī)范》為全國第一部電梯事務(wù)社區(qū)治理地方標(biāo)準(zhǔn)，旨在探索電梯監(jiān)管“多元共治”，建立一套社區(qū)事務(wù)治理議事規(guī)則。

 該《規(guī)范》有三大特點填補(bǔ)國內(nèi)空白 

隨著使用年限的增長及電梯數(shù)量逐年增加，電梯投訴迅速成為小區(qū)管理的矛盾引爆點，住宅小區(qū)電梯安全也因此越來越成為社會熱點、媒體焦點和政府工作重點。

該《規(guī)范》作為國內(nèi)第一部匯聚社會各界電梯事務(wù)社區(qū)治理經(jīng)驗和智慧的地方標(biāo)準(zhǔn)，較好地解決了電梯安全信息不對稱、缺乏決策商討參與機(jī)制等問題，使電梯事務(wù)社區(qū)治理工作有規(guī)范可依、有經(jīng)驗可循、有措施可抓，為廣州市乃至全國廣泛開展電梯事務(wù)社區(qū)治理工作提供了可供復(fù)制的樣本。

明確責(zé)任邊界

為解決老舊小區(qū)電梯因使用時間太久常出狀況導(dǎo)致居民上下樓不便、暗藏安全風(fēng)險等問題，廣州市場監(jiān)管部門積極推進(jìn)社區(qū)議事制度改革。

早在2014年，番禺區(qū)市場監(jiān)管局在市橋東麗社區(qū)創(chuàng)建了首個“電梯事務(wù)社區(qū)治理試點”，較好地解決了3臺使用年限約20年的長期服役電梯的改造難題，為256戶800余名居民順利出行提供保障。

在此基礎(chǔ)上，他們成功創(chuàng)建“掛上一個社區(qū)治理牌匾、設(shè)置一個社區(qū)崗位、建立一個議事場所、組建一個涉梯事務(wù)委員會、制定一套議事規(guī)則”的“五個一”社區(qū)治理模式，并在全區(qū)97個居委會推廣。

目前，番禺全區(qū)每個居委會均已委任1名電梯事務(wù)專員，確保電梯事務(wù)社區(qū)治理工作基層人員落實到位。

實用性和可操作性較強(qiáng)

2018年5月以來，在歷時一年的推進(jìn)過程中，番禺區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合技術(shù)機(jī)構(gòu)廣泛開展調(diào)研，深入到居委會和電梯事務(wù)治理平臺試點進(jìn)行溝通交流，總結(jié)社會各界關(guān)于電梯事務(wù)社區(qū)治理的經(jīng)驗、聽取意見建議，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步起草完成該《規(guī)范》，對電梯事務(wù)社區(qū)治理的基本要求、機(jī)構(gòu)職責(zé)、場地設(shè)施、規(guī)章制度、工作內(nèi)容以及評價考核等逐一予以明確，推動電梯事務(wù)社區(qū)治理工作走向規(guī)范化軌道。