電梯發(fā)生關(guān)人故障并最終導(dǎo)致墜井傷亡事故，很大一部分原因是，被關(guān)電梯的人不知道如何處理突發(fā)問(wèn)題，在慌亂之下，盲目扒開(kāi)電梯門所致。記者昨天了解到，皇都香溪園小區(qū)最近就安裝了一種電梯智能安全監(jiān)控系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能在電梯出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)報(bào)警，指導(dǎo)乘客使用正確的處理方法。不僅如此，它還能記錄不被人為察覺(jué)的各種故障。

　　昨日，記者來(lái)到皇都香溪園小區(qū)，發(fā)現(xiàn)這里的電梯上方的攝像頭旁多了一個(gè)巴掌大小的白色圓形餅狀物體。“這就是這套安全系統(tǒng)中的人體感應(yīng)器及麥克風(fēng)。”物業(yè)工作人員介紹道。

　　進(jìn)入電梯后，記者沒(méi)有按電梯中的任何按鈕，但大約半分鐘后，電梯里突然傳出了一個(gè)聲音：請(qǐng)選擇目的樓層，如３０秒后電梯沒(méi)有反應(yīng)，我們將對(duì)外報(bào)警。工作人員解釋說(shuō)，人體感應(yīng)器感受到有人進(jìn)入?yún)s在３０秒內(nèi)沒(méi)對(duì)電梯做出任何指示，電梯就會(huì)報(bào)警，“這是為了防止乘客在電梯中暈倒的情況。”

　　當(dāng)平穩(wěn)地運(yùn)行到２０層樓時(shí)，電梯突然在一個(gè)劇烈振動(dòng)后停下。電梯內(nèi)聲音再次傳來(lái)：電梯發(fā)生故障，請(qǐng)不要慌張，電梯不是密閉空間，沒(méi)有窒息危險(xiǎn)……隨后，電梯的對(duì)講機(jī)中馬上傳來(lái)物業(yè)工作人員的聲音，詢問(wèn)電梯中乘客的情況。

　　“電梯在發(fā)生故障時(shí)，電梯安全系統(tǒng)一方面會(huì)馬上發(fā)出語(yǔ)音安撫乘客，并指導(dǎo)乘客正確的處理方法。另一方面會(huì)立即給外界撥打電話，尋求援助。”技術(shù)人員稱，系統(tǒng)能對(duì)電梯沖頂、蹲底、非平層停車、開(kāi)門走車等各種電梯故障做出相應(yīng)的反應(yīng)。在對(duì)外求救時(shí)，為了防止無(wú)人接聽(tīng)的情況出現(xiàn)，會(huì)循環(huán)撥打５個(gè)已設(shè)置好的電話，最后一個(gè)為“１１０”報(bào)警電話。

　　記者了解到，當(dāng)遇到斷電的情況時(shí)，設(shè)備有儲(chǔ)電電瓶，能維持２小時(shí)的電量。

　　“優(yōu)勢(shì)之一就是監(jiān)控方式靈活，不受地點(diǎn)限制，任何能上網(wǎng)的地方都可以監(jiān)控，特別是當(dāng)電梯發(fā)生關(guān)人故障時(shí)，電腦就會(huì)發(fā)出‘嘟嘟嘟’的警報(bào)聲。”皇都香溪園物業(yè)管理主任尹杰稱。

　　尹杰說(shuō)，這套系統(tǒng)還可詳細(xì)記錄故障、維保等信息，特別是電梯發(fā)生一些不為人知的一些小故障，系統(tǒng)會(huì)對(duì)電梯故障等信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，方便對(duì)維保工作的監(jiān)管和信息的獲取。

　　電梯智能安全監(jiān)控系統(tǒng)是怎么工作的？工作人員說(shuō)，系統(tǒng)終端安裝在電梯轎頂上，采用外接傳感器來(lái)接收電梯運(yùn)行參數(shù)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)诫娞莅踩\(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)。

　　目前，這種電梯安全運(yùn)行系統(tǒng)在寧波試點(diǎn)安裝了１９套，除了皇都香溪園外，還運(yùn)用到了中山小區(qū)、華泰新城、銀杏四季、永嘉苑。