“都交了物業(yè)費,物業(yè)費里也有電梯費,為啥還要交電梯使用費?”近日,海悅花園小區(qū)一位業(yè)主致電本報新聞熱線96706反映,業(yè)主要裝修需要交給物業(yè)每平方米3元的電梯使用費,他們感到難以理解。
1日上午,記者來到位于芝罘島的海悅花園小區(qū)進行調(diào)查。在小區(qū)門口,記者見到了一位姓朱的業(yè)主。朱先生告訴記者,前幾日家里裝修時,小區(qū)物業(yè)公司的工作人員要跟他收取2000元的裝修保證金以及每平方米3元的電梯使用費,要是不交,就沒法用電梯搬運裝修材料。朱先生覺得這錢交得不明不白,詢問了幾家裝修的鄰居,得知他們也遇到了同樣的情況。
對此,該小區(qū)物業(yè)辦公室負責(zé)人穆經(jīng)理告訴記者,收取2000元的裝修保證金是為了防止業(yè)主在裝修過程中破壞房子的主體構(gòu)造,若裝修沒什么問題,這個錢會退還給業(yè)主。
至于每平方米3元的電梯使用費,穆經(jīng)理解釋,雖然業(yè)主交的物業(yè)費中包含了電梯運行費,但是由于裝修期間業(yè)主需要將沙子、水泥等搬運到室內(nèi),這些材料會對電梯造成一定的損耗,維修電梯需要一定的費用,所以物業(yè)才又單獨收取了這部分費用。“業(yè)主裝修交了電梯使用費,業(yè)主便可以通過電梯將裝修材料運送上去,這樣做也是為了更好地維護電梯的使用,防止個別業(yè)主不規(guī)范操作導(dǎo)致電梯故障。”
對于物業(yè)向業(yè)主收取電梯使用費一事,煙臺市物價局業(yè)務(wù)收費政策管理科一位工作人員告訴記者,物業(yè)費中已經(jīng)包含了“電梯運行費”,物業(yè)再次向業(yè)主收取“電梯使用費”沒有任何依據(jù),屬于亂收費。業(yè)主可以撥打物價局12358電話舉報投訴。