昨天，在杭州市電梯維保行業(yè)G20峰會服務(wù)保障工作動員會上，杭州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會通報了2015年度杭州市電梯維保單位星級評定結(jié)果。評出的40家星級維保單位中，有5家維保單位獲得5星級維保單位稱號。96333杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心李忠表示，杭州市的電梯維保質(zhì)量從總體上看，在不斷向好的方向發(fā)展，但電梯問題仍持續(xù)發(fā)生。

　　同樣是在昨天，一份“2015年住宅小區(qū)電梯故障高發(fā)地段排名”也出爐了，在這份“黑榜”中，排名第一位的是協(xié)同雅苑，故障總數(shù)95次。其他9名分別是和諧嘉園、東港嘉苑、藍(lán)橋名苑、德信·北海公園、蠶花園、保利東灣、西溪北苑、小河佳苑和都市陽光。不難發(fā)現(xiàn)，榜單中不乏高級住宅小區(qū)。

　　人們在對小區(qū)電梯質(zhì)量提出質(zhì)疑的同時，卻很少知道電梯故障背后的真正原因。記者獲悉，出現(xiàn)電梯故障最多的是住宅小區(qū)，占到電梯故障總數(shù)的一半，其中人為因素占比30.63%。

　　住宅電梯故障占比五成人為因素是主要原因

　　2015年，新華坊事件震驚杭城之后，各類電梯問題通過媒體開始逐漸清晰地浮出水面。一旦發(fā)生故障，一聲聲“怎么又壞了”的質(zhì)疑都會直指物業(yè)和維保單位，卻很少有人關(guān)心，杭州一年到底會發(fā)生多少起電梯故障，電梯發(fā)生故障的因素究竟有哪些。

　　昨天，記者從杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心處了解到，2015年1月至12月，96333共接電話56158通，電梯應(yīng)急處置6878起，其中困人3176起，故障3702起，指揮解救被困人員8393人，救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時13.49分鐘，現(xiàn)場實(shí)施救援平均用時3.91分鐘。與2014年基本持平。其中，住宅電梯在所有故障電梯中約占53.2%。

　　李忠告訴記者，在2015年故障原因中，人為原因占比30.63%。其中，因生活垃圾導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行的故障次數(shù)為1039次，野蠻搬運(yùn)導(dǎo)致門變形，電梯無法運(yùn)行的故障次數(shù)為630次。其次，裝修垃圾掉落、超載、阻擋關(guān)門時間過長以及其他原因也會造成電梯停運(yùn)。

　　李忠解釋說，電梯的第一個“保姆”是各個業(yè)主，不當(dāng)使用往往會導(dǎo)致問題發(fā)生。特別是很多新交付的樓盤，電梯還處于調(diào)試期，性能不穩(wěn)定，業(yè)主的集中裝修使得電梯受到較多考驗?！耙郧翱倢⑷藶樵驓w結(jié)到門系統(tǒng)，是因為人為原因傷害得最多的是門系統(tǒng)。今年會將人為原因單獨(dú)進(jìn)行統(tǒng)計。而在故障問題中，電梯門系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)占比最高?！?/p>

　　75家電梯維保單位中5家被評為五星級維保單位

　　2015年是杭州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會承接杭州市電梯維保單位星級評定工作的第二年。相較于2014年，評定范圍上，將當(dāng)年維保電梯數(shù)量只有不到100臺的維保單位和多次受監(jiān)管部門處罰的單位排除在評定之外。同時，增加了維保單位在電梯安全監(jiān)管大會戰(zhàn)中的相關(guān)任務(wù)的完成情況，和在G20峰會、互聯(lián)網(wǎng)大會安全保障情況及參與電梯安全宣傳工作的相關(guān)內(nèi)容。

　　通過兩個多月的工作，杭州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會對在杭州開展維保工作的75家電梯維保單位開展了星級評定工作。評出的40家星級維保單位中，有5家維保單位獲得5星級維保單位稱號，分別是西子奧的斯電梯有限公司杭州分公司、通力電梯有限公司杭州分公司、日立電梯(中國)有限公司杭州工程有限公司、上海三菱電梯有限公司浙江分公司和杭州西奧電梯安裝有限公司，獲得4星、3星和2星的各有10家、10家、15家維保單位。

　　李忠表示，杭州市的電梯維保質(zhì)量從總體上看，在不斷向好的方向發(fā)展，維保單位的安全意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、管理水平在逐步提升，但還存在維保單位數(shù)量偏多、小型維保單位維保電梯數(shù)量較少，內(nèi)部管理和質(zhì)量控制不到位，維保人員的整體素質(zhì)較差，維保人員流動性較大導(dǎo)致維保質(zhì)量得不到保證等問題。

　　協(xié)同雅苑排名“黑榜”第一

　　去年“冠軍”現(xiàn)代雅苑跳出排行榜

　　昨天，一份“2015年住宅小區(qū)電梯故障高發(fā)地段排名”出爐，電梯故障率最高的10個小區(qū)的故障次數(shù)格外刺眼：協(xié)同雅苑故障總數(shù)95次，在“黑榜”中排名首位，其次是和諧嘉園92次、東港嘉苑79次、藍(lán)橋名苑75次、德信·北海公園65次、蠶花園49次、保利東灣45次、西溪北苑43次、小河佳苑36次、都市陽光35次。

　　“榜上有名”的小區(qū)中，2012年藍(lán)橋名苑電梯全年共發(fā)生電梯故障或困人147次；2013年藍(lán)橋名苑和保利東灣居“亞軍”和“季軍”位置，這兩個小區(qū)同時也是2012年度杭州電梯故障數(shù)量的“冠亞軍”；2014年和諧嘉園發(fā)生85次。去年，唯獨(dú)2013年發(fā)生110次故障的“冠軍”現(xiàn)代雅苑跳出排行榜。

　　2015年住宅小區(qū)電梯故障高發(fā)地段排名前十

　　1協(xié)同雅苑95次

　　2和諧嘉園92次

　　3東港嘉苑79次

　　4藍(lán)橋名苑75次

　　5德信·北海公園65次

　　6蠶花園49次

　　7保利東灣45次

　　8西溪北苑43次

　　9小河佳苑36次

　　10都市陽光35次